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【大澳门威尼斯人赌场官网12月2日报导】(中央社记者杨淑闵台北2日电)汤姆龙暂停营业,恐再引发预付型消费争议,行政院消保会今天进行了解,业者告知一周内恢复营业;消保会则提醒消费者保留发票、套票及会员卡,以防争议发生时自保权益之用。
经济持续不景气,诸多企业撑不过年关,热门儿童游戏品牌汤姆龙传出经营不善,可能倒闭。行政院消费者保护委员会消保官梁明圳表示,消保会今天已与汤姆龙业者接触,业者告知会在一周内恢复全台各地门市营运;但业者所开的支票能否如预期兑现,仍待观察。
梁明圳说,万一业者还是无法如期恢复营业,则消费纠纷将发生,因此提醒消费者保留付费的发票、套票、会员卡,以便业者不幸无法持续营运,消费者未能享用到服务与产品时,得以向发卡银行申请暂列争议款项。
他说,其中套票金额较明确,会员卡部分的残值仍须做机器判读已用时间与期限,以确定残值金额;另发票若由汤姆龙进驻的卖场开立,则卖场要负责任。
另据业者告知消保会,目前尚未履行服务与产品的金额约新台币70万元,消保会则持保留态度。
针对业者告知汤姆龙老板许龙文人在中国大陆,约一周左右返台,梁明圳说,届时经济部商业司及消保会将会约谈许龙文,以尽速厘清后续因应方式。