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消保官
【大澳门威尼斯人赌场官网12月17日报导】(中央社记者卢太城台东县17日电)明年过年期间民宿、饭店订房纠纷提前引爆,台东东海岸知名的南八里民宿承租经营者,收取过年预付住宿费后失踪,消保官和民宿主人协商,尽量让已付款的4、50名游客,仍可入住。
台东县政府消保官谢清泉表示,位于东河乡兴昌村“南八里”民宿,因原承租经营的詹姓小姐,经营不善且未付租金,原所有人“酆哥”已终止租约收回,过年期间预订住房的4、50游客恐怕没房子可住。
谢清泉说,“酆哥”说,原本将南八里民宿出租詹姓业者经营,但詹女经营不善,不仅租金一毛未付,甚至连水电费也未支付,依租约已在日前将民宿收回。詹女过年期间住宿已经卖出新台币20万元左右,她承诺会负责处理,后来发现詹女一直无法妥善交代处理结果。
他表示,已建议“酆哥”找詹女,先至乡镇公所调解委员会调解,双方务必以确保消费者权益为优先,“酆哥”允诺在申请调解未果前,原来订房的消费者仍可入住;调解结果后再依情况处理。
另外,谢清泉提醒消费者,过年期间预订住宿经常发生纠纷,尤其是民宿部分,甚至出现“网路虚拟”民宿,诈骗订金。由于民宿和饭店订房没有履约保证,被骗后求偿困难,消费者订房后最好透过当地亲友,实地了解是否营运正常,最好以信用卡付费,将来万一发生纠纷,才有依据追查,保障权益。