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存款机退钱少8000元 银行判赔

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【大澳门威尼斯人赌场官网12月17日讯】〔自由时报记者鲍建信、洪臣宏/高雄报导〕林姓男子存款10万元后,见存款机故障退款,结果8千元被吃掉,玉山银行则称黄历新年过后检查钞箱无误,地院调查银行未及时派人到场处理,该机并出现异常运作,判决林胜诉。

玉山银行大寮分行助理襄理杨玉明表示,当事人前后客户使用均正常,且当时无人在场证明,该案仍存有争议,银行将会提出上诉。

杨玉明说,虽然有监视器拍摄过程,但只能证明客户存款,无法了解存款数目,一切交由司法定夺。

今年2月11日晚上,林到高雄县大寮乡凤屏一路玉山银行后庄分公司营业处,存入10万元后,发现自动存款机故障,操作退款手续,经清点现金,竟然短少8千元,立即通知服务中心,却被以存款机没有故障为由,拒绝赔偿。

玉山银行则指出,林申诉期间,适逢黄历新年,公司恢复上班后,即派人检查存款机,机器判读正常,钞箱内的钞票也没有增加或短少等情形,自认没有过失,不用负责赔偿。

承办法官开庭调查,据被告提出维修报告,电脑流程纪录没有故障码,存款机收取或存款细目相符,但林操作时,的确出现存款匣口开关异常情形,察觉退款金额不符,也及时通报该分行。

经查,存款机电脑系统流程,无法显示原告等所说的异常情形,因此不能以存款机电脑无故障纪录,即认定该机运作正常,加上分行又未检查该机其他地方,且一般人存款仅要求完成正常交易,不想多生事端,认为“玉山”要负责。

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