就算有特殊原因导致您怎样也不碰电脑或不上网,但是你也总该听过Yahoo这个品牌,这种“无人不知、无人不晓”的产品很多,就像纵使您这辈子买不起或不愿意买一台法拉利,但是你一定听过“法拉利”这三个字,而“法拉利是一种跑车品牌”这件事情大概也没有人不知道,最重要的是无论您喜不喜欢跑车的外型与性能,您大概也听说一台法拉利要价新台币1,000万以上。既然这些形象与资讯都这么清楚可得,那为什么像法拉利这种你一辈子都可能不会消费的品牌,与Yahoo这种就算你不使用也会知道的品牌还需要打广告?
前几年我第一次看到Yahoo在电视播出广告时我就怀有上述的问题,因为例如电视、报纸、杂志等媒体在网路越来越普遍之后显得越来越弱势,所以这些传统的媒体除了自己也开始架设网站以外,在Yahoo这种大型网站打广告看起来是有必要且合理的,但是如果全世界都知道Yahoo,而网路这个媒介也被描述的跟洪水猛兽一般不断地鲸吞蚕食其他媒体的广告市场,那Yahoo这家网路龙头公司在电视打广告的行为似乎很奇怪。就像我在某次演讲才刚评论说我从来没在台湾的电视与杂志看过法拉利的广告,没几天就在某商业杂志看到法拉利的平面广告,我不禁想问难道这些公司是有钱没地方花吗?后来事实证明有些时候产品的广告与促销可能代表某些“警讯”。
2008年在全球中国人准备欢度新年的时候,全球科技与金融界最大的新闻应该是微软希望以446亿美金并购Yahoo的事件,相对于大陆的“联想”买下IBM笔记型电脑事业,与当年台湾的“国巨”买下“飞利浦”的被动元件部门来说,微软买Yahoo太令人震撼了,因为我想在全球网友的心目中,Yahoo根本就是网路的代名词,“连Yahoo都可能被并购那还有什么公司不能卖?”这是当时最让我震撼的想法。
如果股价可以反应一个企业的经营能力与投资人的期待,那么我们可以观察Yahoo与Google的股价来看看Yahoo这几年的竞争能力与为什么微软认为有能力并购Yahoo?自1999年底股价突破105美金之后,Yahoo近几年一直在20~50美金之间徘徊,但是反观Google却一直可以维持在400美金以上,很难不令人想像Yahoo在经营方面的确是碰到了一些瓶颈,究竟是发生了什么事情那是另外一个议题,但是以此结论来反推前几年Yahoo在电视打广告的行为,“广告使企业更萧条”这句话似乎可以适用于一些不应该打广告的企业。
最后来分析一下我一直梦寐以求的法拉利怎么会开始在平面杂志下广告?有机会我倒是很想向台湾的总代理商求证一下,不过若以这几年全球经济衰退的状况来猜想,大概真的景气差到了愿意买法拉利的人变少了。我常常会这样想,以法拉利每年在台湾销售几百台的配额来看,如果全台湾每年有人几万人愿意买,那应该不可能也不需要打广告,就算需求少一点有几千人愿意买,那也不需要打广告,但是如果只有几百人,甚至几十人有需求,那除了需要打广告之外也许还要考虑降价促销。以这样的逻辑来推论,类似Yahoo或法拉利这种名声响亮或销售量不大的产品若需要打广告,似乎真的是一种警讯。@
行销智慧:产品促销若是情非得已那就麻烦了。
“本文作者现为多家中小企业产品行销管理顾问,个人MSN与信箱为 cks1007@msn.com”
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