【大澳门威尼斯人赌场官网12月10日讯】(据中广新闻报导)“买机票张大眼睛 别让旅行社超收费用”（刘映兰报导）

民航局从9月起连三个月调降国籍航空的燃油附加费，短程航段从30或25美金，调降到17.5美金，长程从78或65美金，降到45.5美金，不过消基会调查旅行社贩售机票情况，却发现20家旅行社，有6家的机票价完全没有反映降价，消基会董事长谢天仁说， 平均降幅长途在39%、短程降幅也有42%，但有6家旅行社闻风不动。

根据消基会计算，燃油附加费的降幅已达4成，这些还继续收取这笔费用的旅行社等于A了消费者4成的差价，当中不乏知名旅行社，包含雄师、易游网、五福、东森、理想和时报旅游等6家旅行社完全没有调降。

以桃园机场飞泰国曼谷的机票为例，原本来回机票含燃油附加费为1980元，上个月航空公司已调降到1152元，中间价差828元，消基会质疑，这些钱没有反映在机票上给消费者，难道是进了旅行业者的口袋？消基会指出，不同旅行社相同航空公司和航点的机票票价差最多可以差到1500元，消基会副董事长苏锦霞说，如果以一团20人出团计算，一间旅行社就超收3万元，再以一个月20团计算，旅行社就可能“净赚”60万元？！

此外，今年初本国籍和外籍航空的国泰和港龙也停收“兵险费”，但仍然有旅行社继续向民众收取兵险费用，最常见的就是列为“杂费”支出。

而针对消基会指控旅行社“超收”燃油附加费一事，观光局则表示：消费者如果发现类似的现象，可以向旅行社要求退费，旅行社不得拒绝，不过，观光局也表示：根据旅游定型化契约的规范，“交通费”及“税费”容许10%的变动，换言之，如果超收在一成以内，业者可以不必退还。至于业者如果收取兵险附加费，因为国籍航空公司今年已经取消这项费用，一旦查证属实，将给予严厉处分，但如果是外籍航空业者，不在我国的管辖范围。

至于被点名的旅行社则是集体喊冤，旅行社表示，收费还需考虑到汇率差额、代收风险以及手续费变动项目。而观光局业务组长张锡聪表示，民航局每月初都会在网站上公告燃油附加费的价格，民众可以上网查询。