七家业者获台湾商业服务业优良品牌
【大澳门威尼斯人赌场官网12月1日报导】(中央社记者何宏儒台北1日电)经济部长尹启铭今天表示,产品内容之外,对顾客服务过程更是服务业价值呈现的机会;尤其服务品质能否作到一致性,价值呈现甚至比制造业、硬体产品更为困难。
经济部商业司举办台湾商业服务业优良品牌选拔,,分别由中菲行国际物流集团、自然美国际事业集团、王品集团、台湾欧德家俱、白木屋食品、丹堤咖啡、台湾雅闻等七家本土品牌脱颖而出。
商业司下午在台大医院国际会议中心举行颁奖典礼,由尹启铭亲自授奖。
他表示,商业服务业占台湾国内生产毛额(GDP)比重逾2成,对国内经济发展具重要影响。他说,服务业因需实际接触顾客,产品内容之外,服务递送的过程相当于价值递送(value delivery)的过程,相较于制造业或硬体产品,其价值呈现更为困难。
他指出,尤其在不同门市,或不同市场,服务业品质很难维持其一致性;不仅显示经验传承的重要性,也凸显品牌价值经营的难度。
商业司表示,7家获奖企业经资格审查、初评、复审、决选等重重考验,不论在品牌形象、品牌管理维护、品牌价值创新等方面,都值得同业看齐。
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