【大澳门威尼斯人赌场官网11月7日讯】〔自由时报记者欧素美、许敏溶/综合报导〕彰化县公教退休人员协会三十五人10月30日出发到中国旅游,因拒买蚕丝被,惨遭苏州周姓地陪关在游览车上长达两个半小时,部分团员想下车上厕所,还遭推打,甚至跌倒,团员昨天返台仍余悸犹存,有人吓到发抖,泪流满面,控诉中国不人道的对待,要求马英九“硬”起来,不要让台湾人再被欺负、迫害!
要求换恶地陪 旅行社不睬
该协会会员张秋阳表示,该团由台中市隆祥旅行社承办“豪华江南美食风情8日游”,除当地张姓女全陪外,第四天到苏州,来了一名周姓地陪,一开口就态度恶劣,双方闹得不愉快,团员要求换地陪,领队赵清华也打电话向台湾旅行社反映,团员并打电话给该公司总经理高振添,但旅行社并未妥善处理。
隔天,旅游团到苏州东凌集团蚕丝品展示场时,周姓地陪要求团员一人要买一床四百五十元人民币(相当台币二千二百五十元 )的蚕丝被,否则要把团员关在工厂里八小时,不可上厕所,也没有座椅可坐,部分团员原本想买蚕丝被,因周某态度十分恶劣,于是全部拒绝下车。
35人被关在车上两小时半
周姓地陪表示,该团是便宜的旅行团,如果不买,每人要赔他两百元人民币“人头费”,团员不肯,周某竟将三十五人关在游览车内,由于没有空调,大家差点闷死,幸好有人打开车顶通风。
团员表示,他们被关了一个多小时,部分老人忍不住想下车上厕所,张姓全陪才开车门,就被周某抓住长发殴打,准备下车的团员也被粗暴地推打,饱受惊吓,一名老人还因此跌伤膝盖。
团员要求马英九硬起来
团员求助无门,只好打电话回台向立委纪国栋及前立委蔡其昌服务处求救,透过海基会等单位协调,团员被关了两个半小时才获救,周姓地陪则一溜烟地逃走。
团员昨天回到清泉岗机场,惊魂未定,有人讲到被关时,吓得双手一直发抖,老泪纵横,扬言要向交通部观光局投诉,并要求马英九“硬”起来。
旅行社称有积极协调
隆祥旅行社林小姐表示,接获该起事件后,公司也积极协调,但详细处理情形须待总经理带团从中国返台后才知。
观光局业务组长张锡聪则指出,将透过台旅会向对岸的海旅会反映,敦促对岸调查处理,同时将了解旅行社是否应负起连带责任。
观光局表示,不少低价团的购物行程较多,当地导游收入来自旅客购物的抽成佣金,民众选购行程时,应注意是否为低价购物团,但即使是购物团,也不能强迫旅客购买。
观光局表示,若以限制行动方式强迫购物,明显违法,旅客可向台湾领队反映,台湾领队也应于第一时间告诉台湾旅行社,并转而向观光局投诉。
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