【大澳门威尼斯人赌场官网11月4日讯】〔自由时报记者侯千绢、刘力仁／综合报导〕旅展抢便宜，小心抢到“壁纸”！

业者卖出 旅馆不认 诉讼中

有位叶姓消费者去年在高雄旅展花钱买到一张无效的住宿券，旅馆业者宣称，未与旅游业者签约合作，导致消费者在旅展购得的住宿券无法使用，旅展业者与旅馆双方正在诉讼中。

屏东县政府消保官程俊最近接获投诉，一位叶姓民众去年在高雄旅展向国内一个旅游联盟购买两张住宿券，两家饭店分别位在台北乌来及屏东垦丁，乌来之旅顺利成行，但向垦丁的饭店订房，业者却以未与这个旅游联盟签约合作为由拒绝，无辜的消费者以一千四百九十九元购买的住宿券无法使用。

消保官程俊提醒，在旅展等大型旅游产品销售平台购买的住宿券，消费者除了价钱外，还需要特别留意券面上是否以文字载明履约保证机制。

程俊举例说，国内百货公司或量贩店都会在礼券上载明与银行、保险业或具市场占有率的同业执行履约保证，一旦买卖双方出现类似争议，消费者权益才会获得保障。

此外，最近有位台北消费者购买屏东垦丁一家五星级饭店的套装行程，礼券不慎遗失，但这名消费者记得礼券编号，希望饭店补发，但饭店表示，券上注明“本券为有价证券，如有遗失、遭窃或毁损，恕不挂失或补发”。

程俊提醒，礼券属于无记名证券，视同现金，消费者务必妥善保存，否则很难要求业者补发。

观光局提醒履约保证机制

观光局主任秘书吴朝彦表示，观光局去年4月起推动“履约保证机制”，要求观光旅游业、旅馆、民宿业者若贩售礼券或优惠券，必须提供足额担保品、银行户保或业者之间连带保证，违约时进行赔偿，否则不得销售。

消费者打算购买旅游券时，除了要问清楚销售单位（譬如旅游联盟 )，自己属意的饭店是否真的有加入联盟之外，通常加入旅游联盟的饭店，都会采行在现场派员解说或放置广告文宣等联合促销举动。

观光局也会要求各类旅展的主办单位，确实查核参展厂商是否真的有“履约保证机制”，过滤不肖厂商，消费者才有保障。

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