有个国王听说海外有一种美丽非凡的鸟，他喜爱之至并不惜大费周章、命令大臣无论如何一定把这只美丽的鸟运送回国。大臣们费尽心思总算完成国王的托付，国王欣喜之余，下令如礼遇贵宾般以高规格接待这只娇客。

宫廷内外的大臣对于此举议论纷纷，然而国王一意孤行，还是坚持自己的方式。

大臣在宫廷上给这只美丽的鸟献上美酒，更招来乐师弹奏乐曲，杀牛宰羊给这只鸟当食物。但是这只鸟根本无法享用美食，更让乐曲吓得晕头转向，日渐憔悴，最后悒郁而死。国王因此感到无比伤心，并且非常自责自己的疏忽。

从这个故事中可见，虽然国王以高规格接待这只鸟表达他的高度重视，但竟完全没考虑对方的立场，一味按照自己的方式去对待，结果间接杀了这只鸟。

在职场上每个企业都把客户当成是最重要的人，无不想尽办法去与客户建立良好的关系，这是商业的原则。但是在积极表现之余更要去思考到底客户的需求是什么，如果只按照自己的想法硬是把自以为是的方式推给客户，有可能适得其反，不但造成客户的不满，很可能也会失去这个客户。@*

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