南澳信托机构视客户为麻烦被曝光

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【大澳门威尼斯人赌场官网11月28日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者文章编译报导)南澳公众信托办公室(Office of Public Trustee)的一位前任主管对该办公室“骇人听闻”的混乱管理“文化”叫停。

奥利弗先生(John Oliver)在Westpac工作20多年后于1998年进入公众信托机构。他在上两周的省议会听证会上披露了该机构在管理公众资金上出现的“严重失误”。

公众信托机构每年管理的资金额逾10亿元。奥利弗先生在议会听证会上申诉道:“我对缺乏责任制和对所承担的工作缺少审核的现象感到震惊。”“由于我尝试确保工作任务以正确的方式进行处理,确保报告和审计以正确的方式完成,籍此来规定管理员工的工作与表现,结果成为众矢之地,招来谩骂和欺侮。”“这些人视客户为麻烦。”

奥利弗先生原是个人财产部的团队首领,到2006年成为项目主管,他揭露说那里的所谓管理“文化”就是要“全盘”接受员工上交的材料。他说:“若是对下属上呈要求签署的任何东西有所质疑,都将视为完全不得当。”“我对我所发现的重大错误越来越感到忧虑,因为这些错误可能将置客户于非常不利的经济处境,同时又使公众信托机构承担管理资金不善的责任风险。”

奥利弗先生向议会委员会列举的引起关注的个案如下:由于信托机构没有将客户的出生证明转交Centrelink,一位长者损失了15个月的养老金;对于客户亲属滥用资金的告诫听而不闻;由于公众信托机构没有及时更改养老金支付途径,一位老年客户的儿子逾期从银行账户中提款达4个月;一位Whyalla的客户需要3000元进行房屋修缮,因不是紧急维修而遭拒绝,但2个月后公众信托机构却批准了由住在Salisbury的指定驾驶人驾驶的汽车的7000元;若干名官员经常性将他们日常信件“扔到垃圾桶”,而这些信件包含客户财产和隐私的信息;一位客户名下只有8万元和价值7000元的旧车,4年后却获得28万元。

奥利弗先生目前任职Housing SA,在那儿他说他发现公众信托机构的客户依然面临类似麻烦。

有关公众信托办公室财政混乱和在工作场所受欺申述的质询在3月份已经获得州议会上院的批准。奥利弗先生呈交给委员会的证据是检察总署上两周的调查结果,发现一名多年来有“惩戒行为”的高级公务员在公众信托机构工作中的欺凌行为。
(//www.dajiyuan.com)

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