【大澳门威尼斯人赌场官网11月15日讯】〔自由时报记者刘力仁／台北报导〕航空燃油附加费已连续三个月调降，兵险今年元月也已取消，但仍有多家旅行社仍继续收费，变相Ａ钱；观光局表示，接受消费者申诉，超收金额超过定型化契约规定的旅行社，必须退费。

燃油费降四成 业者只微调

消基会董事长谢天仁表示，过去三个月来，燃油附加费短程降幅四十二％、长程三十九％。以桃园飞往曼谷为例，9月16日燃油附加费新台币一千九百八十元，11月14日降为一千一百五十二元，消费者应该可以省下八百二十八元。

4家旅行社 还收兵险费

但消基会随机抽查二十家国内知名旅行社，雄狮、易游网、五福、东森、理想及时报旅游等六家从未调整燃油附加费，其他十一家虽有调降，但降幅仅在三％至十八％，远低于四十二％，甚至东森、理想、时报及行家还收“兵险费”。

谢天仁表示，估计旅行社每个月Ａ走六十万，观光局失职，旅行社混水摸鱼，如未改善，消基会将提告。

旅行商业同业公会全联会秘书长许高庆表示，国内航空不收兵险费，但有的外籍航空业者还是收取兵险费用，旅行社才会跟着收兵险费。

理想︰视为整体变动成本

时报旅游表示，兵险费早就不收了。行家旅行社表示，行家只招揽客人并不出团，兵险费是代收。理想旅行社表示，从二年前开始，将兵险费、机场税及燃油附加费等视为整体变动成本，部分非国籍航线还是收取兵险费用，因此才收取兵险费用。东森旅游则没有回应。

观光局︰税费应多退少补

观光局业务组长张锡聪表示，旅行业容易产生汇差，根据旅游定型化契约，交通费及税费有十％的弹性空间，按照契约，多退少补，是最好的方式。

五福旅行社经理林珊宇表示，汇率变动大，旅游业界通常取一个平均值，每隔一段时间调整，反映涨降幅；易游网表示，团体旅游比较早订机票，汇率变动，旅行社如果赔钱，通常不会再向消费者加收费用，如果赚钱，也用来弥补之前亏损；雄狮旅行社表示，该降都有降。

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