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航空收选位费 民航局提醒勿因小失大

【大澳门威尼斯人赌场官网10月9日报导】(中央社记者黄慧敏台北九日电)有航空公司计划对选位乘客加收费用,交通部民航局长李龙文今天表示,民航法与相关法规并无有关规范,但李龙文提醒航空公司不要轻忽消费者的抗拒心理,避免“因小失大”!

中华航空公司计划从十月十六日起,在欧美等长程航线经济舱加收选位费,对旅客选择上下机方便的前几排位或靠走道座位,加收新台币五百元。

对此,李龙文今天在交通部表示,遍查民航法与相关法规,并无特别条文规范业者不得加收某些费用,但民航局尊重业者,并要求业者只要有任何增加消费者负担的作为都要向民航局报备。

李龙文表示,高油价时代来临,航空业日益不景气,国内外业者为了生存都会采取各式各样应变方式,例如,美国航空业者对第二件行李收费,或者长程航线索取毛毯也要收取租金;李龙文甚至表示,难保未来航空可能会萧条到连长程班机都不供应餐点。

再从使用者付费观点来看,曾主管过监理业务的李龙文表示,如果消费者有特别需要,例如选车牌,消费者必须付出选牌费才能选到如8888、6666 等,因此,如果航业经营环境更加困顿,未来使用者付费可能将成为趋势。

李龙文强调,虽然法令未规定,但只要是增加消费者负担的做法,业者必须将收费方式和具体内容向民航局报备。

目前只有华航打算收取选位费,其他航空公司都在观望。李龙文提醒,业者或许每月可以因此节省三、五百万元成本,然而消费者的抗拒心理也必须考虑在内,否则因小失大,就划不来了!