目前为止,我们在第一章中说明了小蚂蚁可以运用〈逐一因应需求〉的商业模式,藉由买卖双方的一对一接触赢过大象。在第二章中,我们也提到,蚂蚁透过与〈地域密切结合〉的商业模式,在特定地域彻底发挥力量,仍然可以扳倒大象。
然而,有时候,光靠“人性力”与“地域密着力”,还是会赢不了大象,像是大象积极攻击蚂蚁的时候。
一旦大型企业认真参与战争、无视于赚钱与否而以击溃中小企业为目标,中小企业很明显会在转瞬间溃败。身处一个弱肉强食、走“经济至上主义”的社会,现实就是如此。身为蚂蚁,大象若认真想要踩死你,简直易如反掌。
倒也没有必要感到绝望。即使遭大型企业攻击,中小企业仍有胜算。
在大象前来踩扁你时,试着想像“蚂蚁如果有翅螃,会怎么样呢?”。在朝你冲过来的大象面前,如果一直在地面上爬来爬去,蚂蚁不久总会被踩扁。但只要有翅膀,就能飞到空中。
具体而言,面对大型企业朝你进攻,觉得已无胜算的中小企业,可以使用〈具有全球视野〉的商业模式。即便在本国这个范围有限的区域中陷入难以突破的状况、觉得已经无望了,只要把目光投向世界,还是会有希望存在。
不消说,商业社会已渐朝全球化发展。这固然让人觉得,全球化或许会以大型企业为核心,但事实并非如此。中小企业在本国的发展如果陷入困境,只要能飞到空中俯瞰全球市场,还是可以展开属于自己的新战役。或者可以说,和灵敏度较差、决策速度慢的大型企业相比,全球化的过程中,中小企业有它一些有利之处。
一直以来,市场都是由国家在守护的;中小企业的员工则被要求彻底当“工蚁”。高度的商业模式,都是由高级官僚所思考的。无论是法令规定或法令松绑,都是由官僚们以国家的角度构思愿景至今。
在这样的环境下,大型企业都是排排站开发技术、压榨承包其工作的“工蚁”,就变得理所当然。不过,我们的技术工作者与欧美那种“听命工作的工蚁”不同。即使在大型工厂中,品质管理的想法仍彻底渗透,技术工作者并非纯然奉命行事的“工蚁”。例如,在日本丰田汽车的工厂中,针对“改善”的工作,每个人都发挥了思考的功能。
中小企业更是如此。赌上生存而战的中小企业员工们,是比大型企业想得更深远。他们可以飞到全球的舞台。
国际观点认为,在自己国内分什么大企业或中小企业,没有什么意义。官僚统治型的经济,已渐渐失灵。飞入空中的蚂蚁战胜大象的时代,已经到来。@
摘自 《扳倒大象的蚂蚁》 商周出版社 提供
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