扳倒大象的蚂蚁传说

广川州伸

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此时活力门前社长堀江贵文出现了,他很喜欢向媒体使用“蚂蚁扳倒大象”的说法。他这句话,很让当不了老虎或鬣狗、觉得自己和蚂蚁一样渺小无助的人,感到心有戚戚焉;特别是那些二十多岁、有“尼特族”之称的年轻人,以及一直承受裁员压力的团块世代。

事实上,二○○五年二月,当时的活力门引发了与富士电视台这只巨象的战争,其后还成功从中赚取数百亿圆的现金利益。虽未扳倒巨象,但他的威力已经在当年夏天的众议院选举中获得证明。堀江贵文在选举中虽然也未能获胜,但他的善战已经使他在媒体的曝光度持续增加。这里有个重要的事实:堀江贵文没有因为赢了而遭怨恨,人气反而上升。由于股价正是一家公司的“人气指标”,任何看起来只是蚂蚁的实体,只要大家认为它“比大象还强”,股价就会上升,可以借着“股票总市值”凌驾于大象之上。当时的活力门,说穿了就是个集合业余股东而成的“蚂蚁集团”。但它却伪装出有如巨大怪物般的模样,出面攻击行动迟缓、有如大象般的公司。

要扳倒大象,很简单,采取的是一种“利用放大影像”的诡计。如下一页图中所示,先集合蚂蚁(一般股东),让公司上市、藉由股票分割使公司看来像老虎一样,再以这样的虚像挑战大象……就是这样的流程。过程中,媒体会有如“假借虎威的狐群”一样,扮演支援的角色。

虽然当时的活力门利用了金融方面的法令松绑而做出一些自毁性的犯罪行为,但它那种利用股市支配企业的经营模式,现在也四处可见。遭到怪物虚像驱赶的大象,就像开头处介绍的“扳倒大象的蚂蚁传说”一样,一不小心踏进了沼地,沉入无底的社会深渊去了。目前为止,大家认为蚂蚁要想扳倒大象,唯有靠这样的方式而已。但是,身为工蚁的企业人,真的只能以虚像吓唬大象的方法,才能获胜而幸存下来吗?

在二○○一年四月起的五年内,以杂志《近代中小企业》与《品质管理》为首,我在金融机构的公关杂志中,访问了逾两百名经营者。我也因而发现各种可以用来扳倒大象的线索。

一般而言,大家都会觉得,中小企业的案例研究得再详细也没有参考价值。那是因为,一百家的经营者,就有一百种成功方式。

不消说,以下三点就是中小企业的特征:
(1)资本、员工人数等经营资源的规模很小。
(2)活动的领域与地域有限。
(3)社长的裁量会有决定性的影响。

因此,即使中小企业真的成功了,也是受到它本身特有因素的浓厚影响所致,对其他公司而言并无参考价值│大家过去是这么想的。

诚然,很少会有条件完全相同的中小企业存在。而且,在研究关键成功因素后,也很少找到相同的致胜模式。身处人称成熟市场时代的今日,光是忠实地做好基本工作,也不会因此就成功。由于成为经营前提的条件不同,一旦无法采用适于该条件的战术,就无法在最前线致胜。地点会改变,人也会改变,应该采取的战术也会跟着改变。

不过,这充其量只是“战术”层级的事情而已。只要能洞察到更深层的概念,就能把一百家成功企业的成功战术,浓缩为十种左右、更基本的“经营模式”。这样的深层概念,即使很难以言语形容,在经验上它还是明显有效。

本书要回答的问题是,“中小企业该思考哪些事、该如何思考、如何制定经营模式,才能在满是大型企业的弱肉强食市场中,确保自己的定位?”以及“该学习哪个案例,才不会被称霸的大象踩扁,而且可以达成持续性的成长?”等问题。因此,重点不在于每个案例本身的具体程度如何,而在于从案例中可以学到什么,以及如何从中掌握到制定经营模式的线索。

我会以说故事的方式,为各位介绍各种中小企业的案例。为了从笔者取材而得的实际关系与知识中抽取出可在第一线活用的经营模式,不会提及企业名称,也或多或少会修改实际从经营者那里听到的内容,再写成便于应用的故事。虽然看来像是虚构的,却是以我五年间的密集采访做后盾的“独创知识”。

各位读者如果能在读过本书案例后,应用到所处的环境中,做为今后经营上的参考,我会深感荣幸。@

摘自 《扳倒大象的蚂蚁》 商周出版社 提供(//www.dajiyuan.com)

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