【大澳门威尼斯人赌场官网1月9日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者孙帼英采访报导)为提升服务品质，剑桥连锁饭店推出“行动秘书”服务，让住宿者无论在何地都不会漏接电话，让外国旅客在台期间，能拥有沟通无障碍的环境及安全愉快的观光旅程。

剑桥连锁饭店特委托中华电信量身订做专属的“随身份机暨加值应用”服务，加入饭店柜台的外语翻译和解说、血拼等服务功能，双方于8日共同举行“随身行动秘书暨加值应用”服务启用典礼，为台湾观光事业开创新愿景，并打造台湾观光新环境。

中华电信台南营运处经理林敏玄表示，房客携带“饭店随身行动秘书”趴趴走，就像随身携带秘书服务一样，随时可获得各项咨询服务，一机在手，贴身服务跟着走。

剑桥大饭店总经理余灨指出，外籍房客藉由“随身行动秘书”的服务，能解决人生地不熟及语言隔阂的缺憾，可以单独尽情放心的观光旅游、逛街购物与点餐享用，充分享受备极尊荣的贴心服务；若再扩大结合中华电信行动导游、3G影像电话、卫星定位等加值应用，即可在旅游名胜古迹时，获得饭店柜台犹如随身秘书般贴心服务的行动导游与解说，也不怕迷路，人身安全不担心，真正是管家服务带着走，吃喝玩乐不必愁。

“饭店行动秘书”服务，不仅提升饭店服务品质，对于经常在外奔波旅行者的通讯亦是一大福音。此次剑桥连锁饭店与中华电信合作率先在大台南地区提供“饭店行动秘书”服务，无异是饭店业与电信业为提升饭店服务品质的最佳典范，也开启了饭店业服务的新页。

余灨强调，提供“随身行动秘书”服务的饭店，提升了服务差异化，将更能吸引国内外观光客投宿，为饭店创造新蓝海，让饭店投入此项设备服务也为观光医疗预先铺路，预期将产生加值的效果。

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