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【大澳门威尼斯人赌场官网1月9日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者孙帼英采访报导)为提升服务品质,剑桥连锁饭店推出“行动秘书”服务,让住宿者无论在何地都不会漏接电话,让外国旅客在台期间,能拥有沟通无障碍的环境及安全愉快的观光旅程。
剑桥连锁饭店特委托中华电信量身订做专属的“随身份机暨加值应用”服务,加入饭店柜台的外语翻译和解说、血拼等服务功能,双方于8日共同举行“随身行动秘书暨加值应用”服务启用典礼,为台湾观光事业开创新愿景,并打造台湾观光新环境。
中华电信台南营运处经理林敏玄表示,房客携带“饭店随身行动秘书”趴趴走,就像随身携带秘书服务一样,随时可获得各项咨询服务,一机在手,贴身服务跟着走。
剑桥大饭店总经理余灨指出,外籍房客藉由“随身行动秘书”的服务,能解决人生地不熟及语言隔阂的缺憾,可以单独尽情放心的观光旅游、逛街购物与点餐享用,充分享受备极尊荣的贴心服务;若再扩大结合中华电信行动导游、3G影像电话、卫星定位等加值应用,即可在旅游名胜古迹时,获得饭店柜台犹如随身秘书般贴心服务的行动导游与解说,也不怕迷路,人身安全不担心,真正是管家服务带着走,吃喝玩乐不必愁。
“饭店行动秘书”服务,不仅提升饭店服务品质,对于经常在外奔波旅行者的通讯亦是一大福音。此次剑桥连锁饭店与中华电信合作率先在大台南地区提供“饭店行动秘书”服务,无异是饭店业与电信业为提升饭店服务品质的最佳典范,也开启了饭店业服务的新页。
余灨强调,提供“随身行动秘书”服务的饭店,提升了服务差异化,将更能吸引国内外观光客投宿,为饭店创造新蓝海,让饭店投入此项设备服务也为观光医疗预先铺路,预期将产生加值的效果。
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