【救护日记】你们对待患者的态度都很温柔

医师说不像我们都很冷血

仁骏

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  记得有一次接到一个喝酒醉骑摩托车跌倒的伤患,全身性多处骨折,最明显的就是右边的眉毛处有一个明显的撕裂伤,长约十公分、宽约五公分。

   我接到勤务后,直接到达急诊室的急救区,接着就跟工友协同患者移动病床去照X光。半夜2点,不知道他是因为疲倦的关系还是酒醉的原因,我看着他有着如此严重的伤势,却还在呼呼大睡当中,只有在搬动他的身体的时候,他会因为紧张及不安全感,再加上极度的疼痛而惊醒,不断的哀嚎。

   照X光花了约一个小时的时间,我也跟工友在门外等了快一个小时了,刚好是下雨天,不知道是不是因为外面天雨路滑的关系,旁边也有另外一个伤患在接受诊断,原因:“被车子撞到”。没多久,就有管区的员警前来向他们细心调解,坦白说:“我很喜欢那位员警的为民服务的态度,很有读书人的气质,言谈适中。”

   照完X光之后就要马上移床到内湖三总,为了顺利的将所有的仪器及伤患换床的时候,会有医生、护士及EMT救护人员会在旁边。看着医生及护士为了给患者右眼上方的伤口用弹绷(弹性绷带)包上,患者马上不断的大声哀嚎,并请求不要包上伤口,(我知道患者的痛苦,用上弹绷包上伤口会让周围的肌肉紧绷)。

  因为患者看不到外面的景物,再加上已经是工作过量的医生和护士,无视于患者的哀嚎请求,还是把伤口包上,患者疼痛难耐,我也悄悄的松脱了患者的双手让他松脱”弹绷”,这时他才觉得不那么的疼痛了。

不过我好像是能够读到医师跟护士们的心语似的:“现在如果没有帮他包上伤口,到了内湖院区那边是会怪罪下来的,为什么不帮患者做伤口处置?”这个包扎在我的感觉像是例行公事似的,用上非弹性的纱绷(纱布绷带)可能患者就不会那么的疼痛了。

  深夜稳稳驾驶,一路狂飙到内湖三总,一直到急救室换床的时候,我都刻意的用话语提醒患者我们将要做的下一步的工作,并安抚患者情绪,此时患者就慢慢的平静下来,不再胡乱的放声哀嚎了,我感觉他已经坚强许多。

  医生看到了我们对于患者的态度后很惊讶的说:“我看到你们对于患者的口气都很温柔,不像我们,都很冷血 。”

   我说:“有可能吧!因为我之前的同事都是这样对待病人的,所以我也在不知不觉当中继承了这样的工作习惯,换句话说,如果我的工作过量的话,已经过于疲倦的身体,可能会对于外界的应对能力相对的倦怠。过量的工作,可能就没办法用比较轻松的话语去应对他人,跟工作的环境也有影响。”

  其实,听到了医师的赞美我很高兴,这会让我们更加的善待患者,为了不再让患者在搬运的过程中受到二次伤害,每每我都是小心翼翼,还是要多多的询问一下患者的生病原因及外伤的部位在哪,这样就可以比较避免让来求助的病人受到二次的伤害了。@*
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