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超商业务包山包海 邮局:确有影响

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【大澳门威尼斯人赌场官网1月2日讯】(据中广新闻记者彭群弼报导)为了便民考量,公路总局去年度开始逐步释出部分业务,民众可以到超商办理,今年一开始,公路总局宣布:民众可以利用超商办理驾照申请换发,对此,占有超过五成以上“行、驾照”换发业务的邮局表示:会密切观察超商代办业务的扩展。不过台湾邮政也承认:随着超商的代办业务“包山、包海”,目前金融体系代收业务都呈现衰退的迹象,趋势很难抵挡。

遍布全省,共一千三百多个邮局,原本是民众代办业务的最主要帮手,但随着超商越来越方便,业务也随着受到影响,以刚刚宣布,3号起开放的驾照换发业务为例,根据监理单位的资料显示:每年大约换发150万辆次的汽车行照,280万辆次的机车行照要换发,其中,62%的机车车主,选择利用通信办理,缴交第三责任险以及规费之后,监理机关就会把新的行照寄给车主,至于汽车的部分,每年换发数量约150万辆次,其中有一成三透过通信办理,至于驾照的换发,因为必须缴交照片,因此使用通信办理的数量也很庞大。超商可以利用扫描方式解决照片问题之后,邮局的业务势必受到影响。

对此,台湾邮政储汇处长邹瑞云表示:近几年来,随着超商代收业务大量增加,所有金融体系,包括邮局,柜台的临柜业务量都呈现萎缩下滑,彼此的立基点不同,导致竞争力出现差距。除了超商24小时营业,据点更多之外,最大的差距在于营运成本。

邹瑞云说:超商可以代收各种款项,但是却不必接受金融主管机关所要求的高规格内部稽核及安全管控,超商可以使用大量的工读生收钱,金融体系的行员却必须是专业的人士,并且支付可观的人事成本,因此,超商的“收钱成本低”,再加上24小时,地点方便,当然会冲击了金融机关的业务,就算是邮局也不例外,不过,她不愿意透露究竟影响有多大,仅表示“有影响”,原因是相关业务都归入“划拨”类,太过广泛,难以区分。

至于,每年百万件以上的行、驾照的通讯换发,邹瑞云倒是不担心,她认为:由于全程都需要自己操作,可能只有年轻人,熟悉电脑操作的才会考虑,邮局还有很多生意可做。

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