【大澳门威尼斯人赌场官网1月12日讯】 凌晨两点，空中舞着雨丝的香港街头。

“一个功夫高强的华人警探。”刚下戏的华哥，领着几名幕后同事，收工后来到火锅店里宵夜。

“和女友手牵手，在河边散步。”华哥刚把故事起了头，一旁的小宝迫不及待地接上一句。

喝了口热汤的全哥，哈哈大笑说：“他们意外闯进时光隧道，回到了战国时代……”

80年代香港电影鼎盛时期，年产200部电影。这种群体接龙、集思广益来创作剧本的方法，是因应电影工业需求的生产策略之一。

一人计短，多人计长。从群众的力量与点子里寻找创新的动力，这种大众创新（mass innovation）的思维，如今渐渐普及应用在当代的企业经营与管理。

维基百科、widgets、电视节目、集体小说创作等，处处可见大众创新的影子。

如此火热的大众创新，究竟是什么？

大众创新1〉重视群众力

去年《Economist》的创新专题报导宣告，“大众创新的年代”已经悄悄来临。

大众创新认为，社会里的每个成员，都拥有独特的创意和能量，政府和企业要如何凝聚、运用这股群众的力量，将左右未来成败。

《TIME》2006年的年度风云人物，颁给了“You”，正是对这股群众力（people power）的肯定。

像人气最旺的影音网站Youtube，每天不重复的访客数1,000万人，上传的影片300万部，被观赏的影片高达1亿部。如此强大的产能，正是来自无数“You”的创意汇流。

群众力，无疑将是未来几年最热门的关键字。

大众创新2〉重视员工创意

基层员工，也是珍贵的创意宝藏。

IBM的《2006全球CEO大调查》发现，企业的重大创新发想，最多是来自旗下员工，比例超过4成。

管理思想家左哈（Danah Zohar）也反复强调，第一线员工的丰富实战经验，经常累积各式各样的独门知识，就连CEO都未必知悉。

欧洲营造业数一数二的蓝圈（Blue Circle）水泥公司，曾因为水泥运送成本过高、造成亏损，一度打算裁员。

但在和员工开诚布公沟通后，一名老驾驶向主管建言，将水泥车油箱改小，减轻油料重量，不仅减少耗油又可多载水泥。

基层驾驶一句话，竟让整个企业转危为安，保全所有员工生计。

善用公司旗下员工的群众力，他们将成为公司最佳的智囊团。

大众创新3〉强调群众思考

不仅重视群众的力量与创意，大众创新也强调“从群众角度来思考”。

美国报业从90年代起便陷入剧烈下滑的颓势。但是，一些中小型报纸却逆势上扬，赢得更多的读者和声望。

关键是他们采用一种新的报导策略：公共新闻报导（public journalism）。

简单地说，报纸先向当地居民征询意见，了解民众最关心的生活问题或公共议题是什么。在过滤汇整后，由记者代表民众向政治人物提问，并要求回应。

公共新闻报导的创新之处，在于重视群众的观点与感受，协助他们向该负责任的政治人物问政，解答群众的疑惑。

“市长，住在布朗克斯（Bronx）的鲁斯先生想请教您，洋基球场迁走之后，这块区域将有什么规划？”
公共新闻报导将每个人视作独一无二的“思想者”（thinker），真正倾听群众在想什么。它不仅赢得许多读者、专家的肯定，足迹也踏及全球30多国。

为什么需要大众创新？

在社会变迁迅速、产业竞争激烈的今天，企业亟需大量创新，才能因应社会需求的转变。

“差异化是事业成功的关键，”日本管理学家大前研一强调，差异化有二大要素：速度和内容独特性。换句话说，企业成功的决胜点，在于创新的速度与质量。

但光靠几个专家、或一个研发部门的传统创新模式，已经不敷当代所需。

以制药业为例，1998年，全球投入270亿美元研发新药，有24种新药获得美国食品暨药物管理局（FD A）认证通过；但2006年，投入640亿美元，却只有13项药物通过认证。创新成效每况愈下。

我们需要更丰沛的创新能量。企业必须弯下腰，寻找更多的专家来充实竞争力。

“你必须信任你的员工、客户，以及其他在这个创新网路上的每个伙伴。你必须信任他们提供的情报和创意，”IBM的CEO帕米萨诺（Sam Palmisano）肯定这项未来趋势。

“公司应该让创新流程变得更开放，拥抱外界知识与创意，”曾被《科学人》选为“全球50位顶尖商业与科技领袖”之一的杰斯柏（Henry Chesbrough）教授主张，公司凭自己单打独斗，已经难以竞争。必须借重公司外部的知识和资源，来维持创新的优势。

大众创新俨然成为世界下一波锐不可档的大趋势。◇(//www.dajiyuan.com)