【台湾房地产】恶质中介花招面面观
【大澳门威尼斯人赌场官网9月27日讯】房地产行业自民国92年后大涨至现在已有近4年,造成大量年轻人投入房仲业。由于投入人数极多,近4年房仲业过度扩张,今年银行紧缩房贷、降低贷款成数,精华区房价推得太高,又没有利多消息释出,房市钝化,投资客退场、成交量萎缩,许多中介店头,尤其是和买断客配合的店头纷纷关店。
今年1月至7月,全台共有129家房仲据点关门大吉,数字创91年后的新高!大台北精华区,同业竞争过于激烈,原本一些为求业绩不择手段的不肖业者,各种欺骗消费者或是恶搞同业的手段更是变本加厉,笔者兹分述如下,并提出反制之法以避免读者受骗上当。
F要求委托时谎称有客户要买
委托中介业者卖屋后,又声称各种原因客户不买,或嫌贵等。
N反制之法:真假难辨,找个人品好,诚信佳的中介从业人员,千万别迷信大公司大品牌。有些不肖大公司,广告做的很感人,营造良好品牌形象,实质上已经将各种欺骗法美其名曰“业务技巧”传授给新进人员,都已经变成公司内部的标准做法,不做还会被资深人员责骂。许多涉世未深的社会新鲜人,还以为做业务一定要用这些手法才能作,无法适应就得转行。
F假客户:
找假客户看屋向屋主回报自己很努力在做,或请假客户伪装和同行看屋,之后自己再去找屋主要求房子给他卖。
N反制之法:不专业的假客户往往随便看看,屋主一和对方聊天立刻可以了解对方是否为适合的准买方。但是现在世风日下,许多专业假客户骗多了,装的很像不易被发现破绽;找个人品好,诚信佳的中介从业人员是防范各种骗术的最佳办法。
F假斡旋,假要约
这已是伪造文书罪。(名词解释:要买房屋者委托中介提出要约契约书或斡旋契约书,向屋主表达购买房屋的条件和价钱,如果屋主同意买方的购买价格及条件,买卖双方签署同意后买卖双方均有义务按此一价格及条件成交。斡旋契约书另有斡旋金,如果买卖双方同意成交后转为订金。)中介拿假斡旋契约书,假要约契约书,骗屋主已有有诚意客户,但价钱出不高要求降价,为防止万一屋主同意出售,往往有附带特殊条件(如要亲友看过或风水师看过才能买),或是出价极低屋主不可能同意。
N反制之法:要求影印要约契约书或斡旋契约书。要约契约书或斡旋契约书上有买方电话,中介会以此为由不让你影印,可自己要求把号码盖住后再影印,说是要留资料以免自己忘记。要约契约书或斡旋契约书上有买方签名,如此一来就留下证据,如果对方推拖不让你影印表示他拿假的文件。
F嫁祸栽赃(明枪)
骗屋主或买方说本来会谈成,因为某某同业以种种手法破坏所以无法成交。向屋主要求降价,向买方要求加价,同时破坏同行在客户心目中形象。
N反制之法:这招真假难辨,找个人品好,诚信佳的中介从业人员是防范各种骗术的最佳办法。
F嫁祸栽赃(暗箭)
A家中介要向屋主杀价时,请同事伪装其他各家中介公司的业务打电话给屋主要求房子给他卖,不管屋主说要卖多少钱(假设是1千万),故做惊讶大叫太贵了,行情才5至6百万。向屋主杀价同时破坏同行在客户心目中形象。往往是有买方出现时,这招才会出现,屋主往往会密集的接到A家中介以外的各家中介公司的业务电话,内容都是你这间太贵,如果你透露A家中介的买方出多少钱,其他B、C、D、E、F家的中介就告诉你那是假的,不可能有人出这种天价,如果真有此价钱就快成交吧,超划算的。
N反制之法:自己多做功课,多上网查各家中介行情,要买卖房子周围多去问几家中介行情,了解市场行情,恶质的中介是少数,要收集情报要买卖房屋还真少不了中介,光靠自己既浪费时间又有产权纠纷的危险性。
F促销
中介带买方看屋时,有同事打电话来或当面要求要这间屋子资料,有其他客户也有兴趣要买。造成抢购的情境。
N反制之法:该是你的就是你的,自己想清楚再买。买房子金额极大,可不是大卖场的限时抢购。
F集中带看
这不是欺骗,是业务技巧。通常要大公司才容易做到。发简讯给旗下上百位业务员,指定同一时间内带多组客户来看,客户看到来看的客人人山人海,又被业务提醒要带支票或现金要立刻决定,一冲动可能就买了。
N反制之法:该是你的就是你的,自己想清楚再买。多人看的房子不一定便宜,主要是大中介公司的销售手法,也有可能是条件很好但价钱也比行情高的房子用这种手法销售。别被人潮冲昏头了。
F辛劳苦假回报
向屋主或买方回报去和对方谈判,假设屋主开价1千2百万要卖1千万,买方出1千万;中介回报屋主买方出8百万,另回报买方屋主要1千1百万才卖,之后的几天不断向买卖双方回报,差距不断缩小,最后经过多天从早到晚的不断努力谈判,终于成交(事实上未必谈那么多次)。这招很常见。但是因为人的妒嫉心作祟,许多客户眼红中介表面上花了几天功夫就能谈成一个案子,服务费可收数十万、数百万甚至上千万,因此成交时不愿付应付的服务费。但是并没看见他们为了开发新案(房子)回来卖,每天从早工作到晚,为了打广告花了大把的钞票;其实各行各业都有他的困难,往往要亲身去做才会了解。不了解而否定别人的努力是不公平的。
N反制之法:这招真伪难辨,有时候确实要谈判很多次,找个人品好,诚信佳的中介从业人员才是王道。
F假见面谈
假客户进化版,直接找假客户出来杀屋主价钱。
N反制之法:自己多做功课。
F频繁见面谈
有点兴趣的真客户就约买卖双方出来,但是是分开在2个小房间,由业务分别和卖方杀价、买方要求加价。谈法同辛劳苦假回报的方式,如果成功就成交签约,如果不成也可以杀屋主价钱一轮。客户请中介业者代劳就是要节省时间,用这种粗糙的方式实在无法提升中介业的素质和服务品质。
N反制之法:要求自己和买方面谈不要隔离在2个小房间,或要求价钱谈好了才出来签约,不要浪费时间出来见面谈。
结语
现在世风日下,充斥各种美其名曰“业务技巧”的欺骗手法,为了钱你争我夺,尔虞我诈,实在令人难过。许多大公司不但将欺骗手法变成公司内部的标准做法,更有恶质公司,还偷同业的广告板、割破同业的广告帆布、排值班人员打骚扰电话、跟踪同业、派白衣人在同业门口站岗等做法;甚有被新闻报导仍不改善,自以为别人抓不到证据而洋洋得意。希望消费者能睁大眼睛让优质的业者好人出头。◇(//www.dajiyuan.com)