【大澳门威尼斯人赌场官网9月21日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者李法生台中报导) 为争取更多客户，电信业者竞相推出各项免费服务，但要小心注意优惠期限。台中县一名陈姓男子误以为网内互打免通话费并且没有期限，狂拨电话导致话费爆增，向消保官投诉。消保官提醒消费者申请网内互打要注意免费期限，优惠期限届满前，业者也应善尽通知义务，才不会发生消费纠纷。

台中县一名陈姓男子经常利用手机与女友热线。2年前，俩人看到某电信业者推出网内互打免费广告后，被广告吸引。为节省通话费，俩人遂向该业者申请门号加入网内互打免费行列。

陈姓男子向消保官翟威甯投诉指称，过去2年期间，纵使经常与女友热线，电话费很少超过1千元，但日前却突然发现手机账单爆增了3千多元。经向电信业者查询，才发现网内互打免费期限24个月，超过期限后回复正常通话费用。陈姓男子认为电信业者有欺骗之嫌。

电信业者表示，当初签署申办文件，文件上载明优惠期限，业者已尽告知义务，是陈姓男子没有注意优惠期限，自己疏失造成。

翟威甯说，陈姓男子确实有签名，但业者在优惠期限结束前理应善尽通知义务，经过协调，最后双方愿意各退一步，通话费减半。

翟威甯表示，业者为争取客户，类似这种电信网内互打免费活动相当多，除了手机免费，还有答铃免费、免月租费等。这些促销手段，事实上都有优惠期限的限制，法律是不保护让权利睡觉的人，消费者在申办这类服务时，一定要详读文件内容，了解通话方式，费率期限是否符合自己的需求，业者在优惠期限届满前也应通知消费者，这样才不会衍生消费争议。
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