消基:15饭店月饼型录未载明7天内可退货
【大澳门威尼斯人赌场官网9月18日报导】(中央社记者杨淑闵台北十八日电)消费者文教基金会今天公布9月上旬调查15家饭店、共40款月饼礼盒型录结果,出现100%业者都未载明7天内可退货,不过所有业者都有标写图片仅供参考,呼吁政府加强辅导。
消基会董事长程仁宏表示,消基会近期共抽检15家饭店、共40款月饼礼盒型录,包括圆山、国宾、台北凯撒、神旺、亚都丽致、台北老爷、福华、力霸皇冠、台北君悦、晶华、远东国际、六福皇宫、西华、长荣桂冠、台北皇冠。
他说,消保法第19条第1项规定,邮购或访问买卖的消费者,对所受商品不愿买受时,得于收受商品后7天内退回商品,或以书面通知企业经营者解除买卖契约,无须说明理由及负担任何费用或价款;但是检查结果却显示,15家饭店业者都未做此标示。
其次,15家业者也未依法载明出卖人姓名、名称、电话、网址、负责人、事务所或住居所地址情况。再者,关于企业经营者应提供消费争议处理申诉(客服)专线,15家饭店业者全只提供订购专线。
值得肯定的是,应以中文及通用符号清楚标示品名、热量、营养成分一事,仅1家未告知营养成分。同时15家饭店都有写上图片仅供参考字样。
程仁宏除呼吁政府加强辅导、业者应改善外,特别提醒消费者把握7天内可退货的消费权益,以确保吃得健康、安心。
消基会十八日举行“大饭店月饼型录抽查”记者会,抽样十五家饭店月饼预购型录,为消费者进行检视。//中央社
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