【大澳门威尼斯人赌场官网9月17日讯】(据中广新闻报导)英国一个二十九岁的男子葛蓝讲话的声音像女的。每次打电话去银行办事，银行都要再三查证他的身份，葛蓝不堪其扰。跟银行交涉，银行愿意道歉。不过，他的声音不改，银行也没办法保证今后不会再出现类似状况。

葛蓝是企管老师。有一次出差，在外地想查一下薪水入账了没。打电话去银行，银行辨识系统指出，来电人有问题。声音像女的不像葛蓝先生，不让他查。

三天以后，他亲自去银行再申请一次语音服务。又录了一次声音辨识，接下来有几天可以用语音服务。但是过了几天就又不灵了。即使他打电话给行员，行员也不相信他是葛蓝先生，因为他的声音不论怎么听都是个女的。葛蓝跟银行抗议，银行也愿意道歉，只不过没把握以后还会不会出现类似情形。