【大澳门威尼斯人赌场官网9月1日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者华德编译报导)纽约州消费者协会(CPB)开始招募顾客以监督商店的销售政策﹐内容涉及退款、折扣退款、延期券和货物召回。消费者协会准备同纽约州零售业委员会合作﹐鼓励零售商遵从法律。

消费者协会主席博克斯坦(Mindy A. Bockstein)表示﹐希望更多人成为下一个购物旺季的“消费者十字军”。美国退休者协会(AARP)和全州老年行动委员会(Statewide Senior Action Council)将推广这一运动﹐并请会员踊跃参加。

博克斯坦说﹐每年消费者协会收到的投诉中﹐第二大类就是商业政策和商业活动﹐这些投诉往往涉及到退货款、折扣退款、延期券和货物召回﹐如果有消费义工的帮助﹐协会就能更好的了解市场上商家的服务情况。

为了扩大销售﹐零售商普遍使用折扣退款、退货款和延期券等办法﹐但是顾客一般都不太了解其中的细节。许多消费者发现货物上的标价通常是折扣退款后的价格﹐因此购买时的实际价格要高出不少﹐而纽约州的法律规定﹐除非商店同时公布实际价格﹐否则禁止用折扣退款的价格招揽生意。

纽约州法律也要求在购物时﹐商店必须提供消费者所有的书面文件以获取折扣退款﹐消费者至少有14天的时间提交申请﹐商家必须在收到申请后的60天内让顾客得到退款。

纽约消费者协会的网站www.nysconsumer.gov/pdf/consumer_crusader.pdf公布了打分卡﹐以帮助消费者追踪商店是否有折扣退款的招牌﹐或者是否提供法律规定的其它有关信息。

如果是网上购物﹐消费者可以参加www.nysconsumer.gov进行的另一项调查。(//www.dajiyuan.com)