【大澳门威尼斯人赌场官网8月23日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者黎新纽约报导)为了更深入地了解纽约311的电话服务﹐并筹备2009年在台北举行的残障人士奥运会﹐ 台北市政府研究发展考核委员会主委盛治仁访美三天。8月22日﹐盛治仁拜会了州议员杨爱伦和刘醇逸。两地官员互相交流了城市管理的政策与经验。

盛主委希望考察纽约的311﹐如何能在第一线解决70%来电者的询问﹐以改进台湾的类似311﹐号码为119的24小时服务热线。他已得到311服务的书面资料﹐想进一步了解关于员工的培训和资讯系统﹐以更好地服务台北市民﹐今后延伸到全台湾。

杨爱伦介绍﹐311服务相当受到市民的欢迎﹐因为有携线员在第一线提供信息。纽约是个多元语言的城市﹐因此在此实行这服务更具挑战性。311也有中文服务。

离开台北30年的杨爱伦很欣赏台北的公车专用道﹑垃圾不落地和公民与道德教育。她询问盛主委﹐台北是如何将以上做得这么好﹐好让法拉盛借鉴。

盛治仁分享道﹐不是每一条公路都适合实行公车专用道﹐并说明目前路况和规划都可在第一时间内从互联网上获得。台北到处设有无线网路﹐有手掌形电脑者可以查询公车的路程。

谈到垃圾不落地的现象﹐盛治仁夸奖台北市民能在固定的时间﹐在路旁等待垃圾车来收垃圾。

从以上现象和台北干净的街道﹐杨爱伦感动地称赞台湾人极富公德心﹐并询问台湾现在是否还实行公民与道德教育课﹐若有可以引入纽约。

盛治仁透露﹐在台北举行的2009残障人士奥运会将有来自90多个国家的6,000余名选手参加。市长委任他为听障人士奥运会的执行长﹐他将于24日拜访其位于华盛顿的总部。

23日﹐刘醇逸议员将陪同盛主委拜会纽约市政府咨询与科技局。(//www.dajiyuan.com)