保险业者:全球航空旅客遗失行李年增85%

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【大澳门威尼斯人赌场官网8月16日报导】(中央社记者黄贞贞伦敦十六日专电)暑期是旅游旺季,搭机出外旅行遗失行李是件极扫兴的事。根据保险业者公布的最新资料,今年上半年全球各地遗失行李件数较去年同期暴增百分之八十五,旅客为行李投保的人数也增加百分之十一。

根据旅游保险公司公布的资料,遗失行李包含四十八小时后寻获行李的案例,总计今年前半年共有二千零九十四件,平均每天旅客遗失的行李达十二件,保户申请求偿每件至少二百英镑(约新台币一万三千三百元)。

根据“卫报”报导,之前欧洲航空协会(AEA)公布的报告指出,今年前六个月,跨欧洲地区航空公司遗失行李的件数增加百分之二十二,旅客人数仅增加百分之一点四。

旅游保险公司总经理威尔森指出,欧洲航空协会的统计并未将廉价航空easyJet和Ryanair等公司计算在内,因此统计出现落差。

他说,航空公司遗失旅客的行李是很严重的问题,尤其暑期旅游进入旺季,很不幸的很多家庭的旅程将因为行李遗失而受到影响,呼吁航空公司及航空业者应加强改善行李托运的处理。

根据欧洲航空协会的另一项统计,今年四月到六月,英国航空是遗失旅客行李最严重的航空公司,平均每一千名乘客就有二十八人在抵达目的地时,领不到行李。

全球最繁忙的伦敦希斯罗机场,遗失行李的案例每天上演,由于来自英国其它各地及全球而来的班机很多,甚至经常发生飞机已经飞抵伦敦上空,但被迫必须继续盘旋,直到有跑道可以降落。

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