台铁自强号故障未达全额退费标准 旅客跳脚
【大澳门威尼斯人赌场官网6月17日报导】(中央社记者汪淑芬台北十七日电)台铁1011次台北到高雄的自强号列车,今天下午行经台南时,因发生故障,延误五十七分钟,因未达全额退费标准,部分旅客跳脚,台铁只同意赔偿台南大湖至高雄票价的两成。
台铁说,1011次自强号下午行经台南时,疑似电路问题造成故障,临时紧急停靠台南大湖站,并安排旅客转搭较1011次晚四十分钟的1013次自强号,列车抵达高雄时间较预定时间延误了约五十七分钟。
因依台铁规定,列车延误达六十分钟以上,才接受旅客办理全额退费,今天的延误情节未达全额退费标准,引起部分旅客跳脚。
台铁最后决定依无座票方式赔偿,因1011次旅客在大湖站转搭1013次列车时,台铁并未重新划位,每名旅客可获赔偿大湖站到高雄票价的两成,大约新台币十五元。
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