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消基会:行动电话预付卡标示违规仍严重

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【大澳门威尼斯人赌场官网6月12日讯】(据中广新闻李书璇报导)消基会再度针对行动电话预付储值卡的标示检视,结果违规情况还是很严重,七成五的储值卡在履约保证,发售编号和业者名称、地址等标示上都不合格,而全部的商品都没有遵守不得记载使用期限的规定,消基会要求主管机关回收公告前印制的行动电话预付储值卡,并要求零售商将不合规定的商品下架,以免消费者权益受损。

消基会之前曾对市售国际电话卡进行标示检视,发现竟然全数不符合政府法令规范,因此,消基会再度针对市售的4家行动电话业者所贩售的行动电话预付储值卡进行调查,调查是依据国家通讯传播委员会(NCC)在今年3月公告,4/1起生效的“电信商品(服务)礼券定型化契约应记载及不得记载事项”,结果发现在业者名称、地址、统一编号及负责人姓名标示上,有75%不合格,发售编号上也有75%不合格,4家业者中也只有一家有标示已提供履约保证, 另外依然是百分之百的业者在使用期限标示上不合格,消基会表示,行动电话预付储值卡不得记载使用期限,业者如此作为是片面的规范,对消费者权益明显不利,应立即改善。

消基会也说,这次购买样本也发现行动电话预付储值卡并未标示印制日期,因此,公告前印制的行动电话预付储值卡,可能仍广泛的流通于市面上贩售,主管机关应要求电信业者进行回收,并要求零售商将不合规定的商品下架。也提醒消费者,购卡前,仔细检视商品外包装,注意相关讯息与标示,如果购买电信商品与服务发生任何纠纷,应立即向国家通讯传播委员会或消基会申诉,以积极作为改善不理想的状况。

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