据报导，移民律师王仁铎自移民部取得的档显示，移民部总共雇有10名官员处理家庭团聚申请人的疑难，去年总共接获7万至7.3万个求助个案。值得注意的是，档显示移民部视为优先处理的个案，第一位是国会议员的垂询个案，以及退款和撤回申请个案；其次才是对打到电话服务中心的申请者。由此等资料显示，移民申请遇阻碍，向国会议员求助可能是一条捷径！

列治文自由党国会议员陈卓愉及本那比道格拉斯选区新民主党国会议员苗锡诚均表示，确实有不少选民在移民申请上遭遇困难，由他们代为写信查询，而这些事宜都是他们选区办公室，所接获最多需要服务的专案。

苗锡诚在本那比办公室的助理爱尔兰(Jane Ireland)指出，几乎每天都有民众上门作移民申请方面的投诉，而这些投诉包括﹕申请在中国父母到来，但等候多时没有回音；有些则是在海外的家人、其学生签证被拒绝。她说，该办公室均会详细听取并记录每宗个案，然后再由苗锡诚写信给移民部服务中心，要求查明情况及答复。

她说，根据移民部回复国会议员查询的规定，移民部必须在7至10天内作出答复，即使是需要到海外的签证办事处查询，也尽量在10天内作出答复。一些申请个案积压严重的签证办事处，例如北京或香港，查询个案所需时间会较长，但无论如何，也会在约2周内得到答复。爱尔兰表示，如果得不到令人满意的答复，苗锡诚还会直接写信给移民部长，要求对方作出回复。

列治文国会议员陈卓愉也表示，有关移民申请的请求，确实是该选区办公室最重要的服务项目。他说，最近较多协助的是申请旅游签证被拒个案，而很多是来自中国的申请人，因他们希望申请父母或祖父母到加拿大，但由于积压严重，所以移民部同意他们先以旅游签证方式申请到加拿大，暂时与子女团聚。文章来源：环球华报