【大澳门威尼斯人赌场官网4月23日报导】(中央社记者郭美瑜台北二十三日电)台北市议员李彦秀表示,台北捷运今早至因转运器故障拖班,造成旅客上班上学不便,她要求捷运公司在列车延迟时主动提供服务,列车延迟超过十分钟或十五分钟以上,应可免费搭乘一次。台北捷运公司表示,捷运延迟二十分钟将可免费搭乘捷运一次。
李彦秀下午在台北市议会交通部门质询表示,近来台北捷运公司因列车调度或故障的情况时有所闻,最近一个月更在四月二日木栅线、四月十一日淡水线,及今天早上的淡水线发生列车故障、调度事件,造成民众上班上课迟到。
李彦秀说,捷运公司营运届满十一周年,班车延误但并未主动向民众道歉。根据捷运公司规定,列车延迟时,旅客可至旅客服务中心要求退费,甚至要求免费乘座券。因此,捷运公司在列车延迟时应主动提供延迟证明,并调降延误时间分钟数,让旅客免费搭乘。
台北捷运公司总经理蔡辉昇对于列车延迟向旅客致歉,并表示若列车延误,旅客可向站务员要求开立延误证明,列车延误二十分钟,旅客并可免费搭捷运一次。