【大澳门威尼斯人赌场官网3月7日报导】（中央社记者刘嘉韵台北七日电）退伍军训教官投书教育部长杜正胜信箱陈情，却收到四字脏话回复内容，法院判教育部道歉。教育部今天回应表示，由于当时系统设计不良，查不出是谁使用系统回复脏话，而教育部收到判决书后，再决定是否上诉或直接道歉。

教育部军训处长王福林指出，教育部长民意信箱陈情案件，是依陈情内容由各主管司处负责回应，这件军训教官陈情案是由军训处负责，依照当时系统设计，陈情人会等到陈情案处理完毕后，才会收到教育部统一回复。

王福林说，这名教官收到四字脏话回复时，陈情案件当时并未跑完处理程序，因此教育部也觉得疑惑，是否因系统出问题，才会有乌龙事件发生。

至于是谁回复脏话？王福林说，这起事件还存有两个疑点，第一，是否系统遭骇客入侵而盗用篡改，入侵者回应脏话；第二，是否承办人员情绪不佳而回应脏话？

王福林说，由于当时系统设计问题，无法找出是否有骇客入侵，或是使用哪一台电脑、在哪个时段、哪个承办员账号上网回应，可以确定的是，这起陈情案也是由于系统出了问题，陈情人才会于处理程序尚未结束前，收到四字脏话回应。

他表示，目前教育部民意信箱系统已经改善，未来“绝对没有问题”，而教育部会于收到判决书后，决定是否上诉或道歉。