【大澳门威尼斯人赌场官网3月23日报导】（中央社记者郭传信新德里二十三日专电）印度第三大航空公司德干航空公司，涉嫌长期超卖机票，并借故旅客在机场划票过迟为由，禁止旅客登机也拒绝退票，或要求加价才准登机，事经印度民营CNN-IBN新闻电视台记者乔装搭机旅客并以隐藏的摄影机记录实况后，全案今天由司法单位展开调查。

以经营廉价航空服务著称的德干航空公司，成立至今三年多，航点密布、机票便宜、准时率高，目前约有三十六架飞机，在去年跃升印度第三大航空公司。但由于对旅客搭机规定“严苛”，服务态度傲慢，常遭诟病，尤其盛传该公司机场票务人员有诈欺和贪渎之嫌。CNN-IBN电视台新闻调查小组因而展开追查。

据CNN-IBN自三月二十日以来，连续播出的实况影片显示，乔装旅客的记者在登机前两小时，就抵达机场柜台排队等候划票，但柜台人员显然故意作业缓慢，平均半小时仅处理四位旅客划票服务。直到登机时间开始后不久，柜台突然宣布关闭并告知仍在柜台前排队的旅客，由于划票过迟，不能登机。

镜头显示，未能登机的二十余位旅客立刻惊慌一团，纷纷表示抗议或要求通融，但大多数均遭到拒绝，仅有极少数旅客同意另购“候补票”后才得以登机。但记者随后在起飞机场和抵达机场两地取得搭机旅客名单又发现，登机的旅客名单有一百六十一人，但抵达机场后下机的旅客名单却有一百八十人，“半空中”增加了十九人。

据实况影片显示，在德干公司总公司所在的印度南部科技重镇班加罗尔，德干公司机场柜台人员与未能登机旅客的对白中，德干航空公司拒绝旅客登机，也以廉价票不得退票为由，拒绝退还全部机票钱，仅同意退还部分小额税金。

报导同时引述机场当局官员的谈话，举出发生在今年一月二十九日的实例说，德干公司当日从班加罗尔飞往孟买的DN-763班机，公司送交当局的旅客名单有一百六十一人，但当局查出在机场划票的旅客却有一百七十人。这位要求匿名官员指出，德干公司不止一次出现这种错误，显然是蓄意隐瞒超卖机票的行为。

民航局官员也指出，班机上客满，但机场上仍有持票旅客未能登机，已是明显超卖机票的现象，廉价航空公司无视旅客安全和权益，超卖机票，是严重的违规行为。

CNN-IBN也询问德干公司主管，并引述机场官员和旅客的抱怨，表示这种情形几乎每天发生，但德干公司高层职员坚称，是系统作业错误所致，非关人为。德干公司已在昨天发表声明，抨击电视台报导毫无根据且“有失平衡”。声明也表示德干公司愿意接受调查。

据CNN-IBN电视台网页刊出观众电子投书显示，确有许多自称受害的投书人，其中包括多名外籍旅客。一名观众表示，德干公司这种欺骗行径至少已有数月之久。另一人则表示，德干人员面对众多不能登机的旅客抗议时，明知班机即将起飞，却向旅客谎称天候不良已取消班机。一名受害人则建议司法单位应一并调查机场当局是否也涉案其中。