【大澳门威尼斯人赌场官网3月17日报导】（中央社记者杨淑闵台北十七日电）不同于多数知名百货以展店方式进军全球市场，157岁的英国Harrods百货创立之初，目标就非常明确，仅做单店；但因英国人的行销专长及善用历史文化资产，Harrods百货同名自营品牌系列商品已进军全球多国，傲视全球百货商场。

157岁的Harrods百货成功的故事几乎被全球百货奉为经营圭臬。

来台接受媒体专访的Harrods品牌总监Chris Lewis说，Harrods全球只做一店，因创办人Charles Henry Harrods说过，Harrods百货是独一无二，全球仅伦敦一店，别无门市。

在全球化到来的21世纪，不做分馆的Harrods一样进军全球市场，与精品工业一样，已成功将日本经营为其全球最大市场；他的海内外市场拓展成果与全球精品产业一样精准。

Harrods最成功行销手法在于，即使不到伦敦走一趟，喜爱Harrods英国贵族式消费文化味的消费者，也可透过Harrods自营品牌商品一亲英国文化芳泽。

与Harrods相反，今年起将全力拓展海内外市场的新光三越（预计4月下旬开设全中国最大店—北京店），走的是连锁规模路线；2006年起，台、英这两大百货透过日本三越百货（引进Harrods自营品牌）与Harrods有了合作关系，并将开启密切合作之路。

这个跨三国消费文化佳话起始于新光三越百货2006年11月起代售Harrods百货闻名全球的年度经典熊；同年12月起，两造开始在新光三越全台13店设临时柜，销售800品项（80类）Harrods自营品牌商品。

根据新光三越统计显示，才3、4个月时间就销售一空，今年3月再追加100品项，一样热销；执行率达130%，金额新台币3900万元。

一个专营连锁的新光三越，却这么看好单店经营的Harrods百货自营品牌商品。

才35岁的Chris Lewis说，英国文化及Harrods百年历史是Harrods品牌商品行销全球成功的关键背景因素。加上英国人专精于行销产业，Harrods不开分店，照样让全球消费者为之疯狂。

负责亚洲市场的Chris Lewis说，虽然他此行无法提供全球行销国数，不过早已进军欧美；亚洲包含日本、马来西亚、新加坡、韩国等及近一季开始合作的台湾市场；当中最大市场是日本，已有10几、20年时间。

日本是全球主力精品工业市场，营收规模占全球市场的7成之强。

Harrods成功拓展日本成为第一大海外市场，也意味Harrods成功的自我定位，让英国皇室风味文化，与Harrods充份融合，在全球市场中成为精品级百货品牌的经典。

而充份掌握英式文化对外国人深具吸引力的特色，及深入主力海外市场文化，两相揉合调味，是Harrods数百款商品成功导入海外市场的关键。

Chris Lewis本人长年居住日本，深深爱上日本文化，使得他着手设计系列符合日本市场需求的商品，包含限量收藏、季节性（如樱花）等，让日本消费者为之着迷。

Chris Lewis说，日本没有Harrods分店，却有70处Harrods自营商品销售点；甚至还有专属绅士的俱乐部，下午并迎合女客需求，开放入内享用英式下午茶。

英、日的生活文化，在Chris Lewis本身具备的英式专业行销功力推波助澜下，已紧紧结合在一起；既是国际贸易，你也可以说它骨子里是文化融合；这就是英式行销的精致与专业度。

不再以军队进攻全球的大英帝国，现在走的是消费文化与教育产业的揉合；来到台湾，Chris Lewis一样兴奋不已，已取日籍妻子的他已了解，台湾与日本皆受中国文化深深影响，都有饮茶文化。

如今他一样想深入台湾社会，体验本地生活与文化，他要如何透过Harrods享誉全球的英式茶与台湾消费者做一场深度对话，值得期待；台湾社会及产业界也将有机会透过消费，不出国、在地领略英式文化与行销迷人的精髓。