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新年游园专车 设解说员有解

欠缺解说员 遭观光协会质疑

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【大澳门威尼斯人赌场官网2月6日讯】〔自由时报记者游太郎/花莲报导〕中横公路新年游园专车由花莲客运公司承接后,花莲县观光协会再度提出质疑,指游园专车面临无解说员的窘境。花莲县长谢深山昨表示,已协调太鲁阁国家公园管理处支援,在特定据点,提供必要的解说服务。

中横新年游园专车往年由花莲县观光协会负责,今年因县府补助的一百万元预算遭县议会删除,导致花莲县观光协会大加抨击,县府决议收回自行由县警局交通队公开招标,经过数度流标后,日前由花莲客运公司标得,但往年每车派驻至少一名解说员的作法,因技术问题无法实施,立即遭到观光协会的质疑,认为对游客的服务将会大打折扣。

县府协调在特定据点提供服务

县警局交通队长蔡志通获悉观光协会的反映后,立即向县长谢深山回报,并分析游园专车最主要的作用在疏导中横园区内的交通阻塞问题,解说员虽然很重要,但必须摆对地方,谢深山最后决定,协调太管处在游园专车上下车据点,依游客量安排至少一名解说员因应。

新年假期长 将征义务解说员

太管处副处长游登良说,编制内的解说员只有八人,因新年假期长达九天,将协调义务解说员投入,配合县府要求在每个游园专车上下车据点配置,除于原有各据点(游客中心、布洛湾、绿水、天祥)提供解说员外,并于燕子口及九曲洞西口各增派解说员二名服务游客,再视游客人数斟酌派出。

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专车拒推销 县府要求严把关

〔自由时报记者游太郎/花莲报导〕花莲县观光协会今年未负责游园专车服务,理事长施胜郎昨天指出,恐有不肖观光业者上车推销特产,游园专车变成游园客运车或游览车,让游客留下不佳印象,并损及花莲的观光形象,要求县府必须拿出办法杜绝;花莲县长谢深山表示,绝不允许游园专车兜售农特产品,将严格要求做好把关工作,以免损及花莲的观光形象。

花莲县观光协会理事长施胜郎昨指出,观光协会日前召开理事会,会中对于游园专车的安全与服务品质提出质疑,部分理事并担心,游园专车缺乏专业解说人员及导游,届时可能会有不肖业者趁机上车向游客推销农特产品,甚至出现强迫购买的状况,希望县府和太管处能未雨绸缪,避免影响花莲的观光形象。

施胜郎说,虽然观光协会今年未承包游园专车业务,但站在协助观光推展的立场,还是会设置服务台提供各项咨询服务,并依循去年模式实施问卷调查,将游客意见提供县府和太管处参考改进。

施胜郎说,为了迎接新年的观光热潮,县府应监督业者提供车龄五年以下的新车,并详细告诉游客与观光同业“游园专车运输计划”,他认为游园专车不是游园客运车,不能仅提供运输服务,以免影响观光服务品质。

县长谢深山表示,观光业界对于游园专车的关切,他认为是一件好事,已要求观光旅游局及交通队做好因应措施,不会出现不肖业者上车推销农特产品的情况。

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