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新年旅游旺季 参加前确认是否提供履约保证

【大澳门威尼斯人赌场官网2月10日报导】(中央社记者杨淑闵台北十日电)近年新年旅游消费争议频传,行政院消费者保护委员会今天提醒消费者,旅游消费前详读契约内容,注意有无提供责任、履约保险及参加品保协会;民宿订房前务必确认是否确实存在。

消保会指出,新年旅游高峰期,但仍提醒消费者注意几点旅游消费应注意事项,首先是善用审阅期间详读契约内容,千万不要心动马上行动。

其次是善用官方版范本比较契约内容,切勿以团费高低,作为决定参加旅游团与否的准则。循前述原则,、宜选择保障多的旅游,包含有无提供责任保险、履约保险及有无参加品保协会,以确保争议发生时获理赔。

此外,消保会呼吁消费者留存广告文宣,因为包含刊登广告、宣导文件、行程表与说明会内容资料与附件等为契约内容的一部分,都应留存,可作为举证使用。

消保会强调,政府各部(会)针对旅游服务已发公告的规范有“观光游乐园(场、区)游乐服务契约应记载及不得记载事项”、“观光游乐园(场、区)游乐服务契约范本”、“国内旅游定型化契约应记载及不得记载事项”、“国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项”、“国内、外旅游定型化契约范本”、“游览车租赁定型化契约范本”,消费者可善加利用。

上述规范详细内容均可自到消保会网站//1950. cpc.gov.tw,或交通部观光局网站//admin.taiwan.net .tw、交通部网站//www.motc.gov.tw查询得知。

消费者若非跟团,而是规划民宿旅游,为避免虚拟民宿网站诈财,消保会建议可透过几个网站查证:如交通部观光局网站(www、taiwan.net.tw)、台湾乡村民宿发展协会(www.bnb.org.tw)、台湾自游行(www.backpack.com.tw),确认该家民宿是否真实存在。

或者透过地方派出所、台湾自游行咨询专线02-27822246、媒体报导资料或坊间书籍、亲朋好友二次确认经营现状及相关资讯;甚或亲自与民宿主人以室内电话了服务内容,以免到了现场找不到业者。