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消保官吁亚力山大提供会员申请止付文件

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【大澳门威尼斯人赌场官网12月14日报导】(中央社记者杨淑闵台北十四日电)行政院消费者保护委员会消保官吴政学今天接受电访指出,对于亚力山大已传出有企业主可能接手经营,已提醒亚力山大要提供会员契约书等文件,以供会员申请止付后续尾款使用。

吴政学说,消保会累计收到亚力山大无预警停业申诉达2000、3000件以上,目前正在整理之中,并已向亚力山大传达签约时应确保会员权益讯息,同时要求亚力山大要主动提供会员契约书,以供会员申请止付后续尾款使用

他并说,但他仍要提醒消费者,亚力山大若交由其他企业主经营,营运门市数量会变动,务必记得要求亚力山大提供契约书,以利佐证使用。

他说,因为契约书可以佐证新业主经营门市与服务内容与原本购买时不同,会员可据此向国际信用卡组织申请止付后续尾款,理由是地缘性商品不能给付时,国际信用卡组织本来就有相关规定可让持卡人止付尾款。

此外,他说,已经要求亚力山大届时签约,必须保障会员的消费权益;其次,应要求新业主接手后,不能再以其他名目,要求亚力山大旧会员再付其他费用,才能使用持续营运的门市。

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