【大澳门威尼斯人赌场官网12月1日讯】最近几年,几乎每一年都会爆发一起巨大的反映医患关系紧张的极端案例,前年是天价医疗案,去年是医院戴钢盔、天使辞职,今年是丈夫拒手术签字致孕妻死亡事件。这些事件经媒体报导之后,无一例外地引起社会上的一片激烈讨论甚至争论。
关于医患之间的纠纷与矛盾不断见诸于报端,病员杀伤医生或在医院里摆灵堂之类的事件层出不穷,都快不是新闻了。在今年5月11日召开的全国医院管理年工作会议上,卫生部的官员坦承:目前医患关系紧张,医疗纠纷增加。
是什么原因造成医患之间的不信任、对立,甚至尖锐冲突呢?他们之间,原本是施救与被救之间的恩爱关系,古语云:医者父母心。很多病人在发病时,看到医生,确乎如看到父母;而许多医生,在面对病重的患者,也确实表现出了父母对儿女一样的殷切和悲悯。
而这一幅和谐的图画,正在成为一面脆弱的玻璃,它所面对的,却是一个个又尖又硬的石头。这些石头,使患者和病人之间原本应该有的亲切和谐关系变得残缺甚至破碎。
砸向医患关系究竟是怎样的一块块石头呢?
第一块石头:是现行的亟需改革医疗体制。由于公共投入的不足,医院的公益性被弱化。医患之间的关系,被简单矮化成“买”与“卖”的关系。公立医院被要求承担的公益职责,但相应的投入并没有跟上,最终导致“以药养医”等现象的出现。当病人自我定位为消费者之后,面对越来越高的医疗费用时,自然对医院亲切不起来,而在一线的医生和护士,在某个层面上就代表了医院,进而成为整个不太合理的医疗体制的终端,很多患者对医生护士的不满,严格说起来是对“不太成功的医疗体制改革”的不满。
第二块石头:是医疗系统内部分(不是少数)唯利是图、草菅人命的害群之马。他们用手术刀为凶器,收红包,接回扣,阿谀富人,漠视穷人。相对于大多数辛辛苦苦任劳任怨的医务工作者来说,他们是极少数,但他们对医疗行业形象的破坏,也是不可低估的。患者对医生的怀疑和恐惧,大多源自于此。而据一些业内认人士表示,在医疗行业,真正有机会腐败的,绝对是少数有实力的人,而他们损毁的,却是整个行业的形象。
第三块石头:是我国目前医疗事故和处理的法规和机制不健全,在出现医患纠纷时,应付和处理的能力相对偏弱。卫生主管部门既作为医院上级单位,又作为仲裁和处理医疗事故的主管单位,其公信力受到一定程度的质疑。而我国目前尚没有一部完整的医事法律,更没有一支完全独立于第三方的处理医疗事故和纠纷的机构,很难理性化地处理医患关系。有时,矛盾的激化过程就是处理过程的本身。
第四块石头:是部分媒体的不负责任报导。为了制造和炒作新闻,某些媒体不惜制造和编造新闻,往医患关系上火上浇油。而对于医疗行业中的好人好事,都漠视或淡化。而遇上医疗行业中负面或疑是负面的报导,则摇唇鼓舌极尽炒作之能事。“哈尔滨天价医疗事件”的最终调查结果出来,医院违规金额被某些媒体放大了几十倍。最终却没有人来给公众一个说法。
还有诸如职业医闹,蛮横病人等,都是砸向医患关系的石头。将医患之间原本应该平和温暖的关系砸得千疮百孔,干瘪丑陋,令人扼腕。
冰冻三尺,非一日之寒。医患关系的紧张,决非一篇千字文能说清的。但紧张的医患关系,包括患者在内的社会公共利益的损害,正日渐显现了出来。(//www.dajiyuan.com)