【大澳门威尼斯人赌场官网11月2日讯】〔自由时报记者李靓慧／台北报导〕民众向厂商以办理信用贷款的方式，购买递延性服务，如果该厂商倒闭，千万不要因为与银行协商还款，就对账单“不理不睬”，因为即使之后与银行达成协议，但延迟缴款的纪录，如果已产生、报送挂在联合征信中心资料库中的纪录，仍将长达三年。

本报高雄读者林小姐指出，她之前曾购买“山基电话节费”，当时向诚泰银行（后并入新光银行 )办理信用贷款；不过，今年1月初山基恶意倒闭，他们购买的东西没使用到，消费者却留下了一笔债务。

消费者︰不良纪录 没有消除

林小姐说，后来在消基会介入协助下，与银行多次协商，银行同意给予折扣，所以，双方已经达成和解、款项也已结清。不过，近来她发现，联征中心却没有消除他们的不良纪录，认为此举对消费者造成了不小困扰。

对林小姐的质疑，联征中心说明，该中心是一个公益性财团法人，依法令规定负责搜集、处理授信及信用卡等各类信用资料，资料来源是由各银行负责报送，该中心整理报送内容，提供会员金融机构在授信时作为参考。

因此，银行报送的内容为何，联征中心并无法介入，银行报送“延迟缴款”，联征中心的纪录上就会增加一笔“延迟缴款”；如果银行来函要求更正资料，该中心才会依据来函内容，进行资料更改。

至于银行在何种状况下，才会来函更正资料？前提必须是在银行发现“报错人”，或“银行错帐、错报”，银行自己出错，才会行文联征中心进行更正。

新光银行指出，山基通路科技倒闭事件发生后，许多办理贷款购买电话节费的客户，纷纷向银行抗争，要求免还贷款；不过，就法律的立场，“贷款归贷款”，该缴的账单只要拖欠三个月没缴，银行的系统就会自动报送“逾期”，登录至联征中心的资料库。

银行︰逾期缴款 报送登录

新光银行强调，该行在山基案中，也算是受害者，当时在抗争过程中，部分消费者为维持信用，仍有诚意与银行协商还款；但也有部分消费者是直接对账单“不理不睬”，拖欠数个月，后来该行基于社会责任，愿意提供折扣与消费者和解。但针对先前拖欠账单的客户，只要出现逾期资料，系统就会直接报送联征中心登录。

新光银行表示，这些出现逾期的资料，既非新光银行做错帐、也不是该行报错人，都不是该行作业疏失造成的结果，因此，即使该客户已结清款项，相关逾期资料仍得在联征中心资料库上持续登录三年。

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