【大澳门威尼斯人赌场官网11月12日讯】(据中广新闻李书璇报导)坊间不少心灵成长或是美容课程业者，都利用学员来进行推销，消费者订购后反悔想退款，却被业者以不是员工推销，所以不适用消保法七日犹豫期规定，规避退货，对此，消保会表示，经由第三人推销让消费者在没有比较的情形下仓促购买的买卖，仍然属于访问买卖，也适用于消保法七日犹豫期的规定，业者将来不可再以这样的理由拒绝消费者退货。

很多民众都有这样的经验，被自己的亲友介绍某样商品很不错，订购后反悔了想退货，却遭到业者表示商品是学员介绍，不是员工的推销，因此不受消保法七日犹豫期的规定限制，拒绝退货。

对此行政院消保会对这样经由第三人推销的买卖提出新见解，强调业者利用第三人诱使消费者前往营业处所，并趁机推销商品（服务），如果契约成立之时，没有同类的商品（服务）可供比较，消费者在没有心理准备下所产生的交易行为，仍然可认为属于访问买卖的类型，也就是适用七日犹豫期的规定，消费者七天内不满意的话，业者应让消费者解约退款。

另外对于不少业者利用消保法规定消费者解约必须书面通知业者，故意以各种方式让消费者无法书面通知，进而无法退货，消保会法制组组长邱惠美说，消保法规定书面通知是为了保全证据，而不是要强制规定消费者一定要使用书面，因此消费者只要使用电话或是口头方式通知业者，让业者知道解约的意思表达就可以，不一定要书面通知，因此消保会强调将来业者不可以再以消费者需要书面通知作为不退货的理由，也让消费者更清楚自己的权益。