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职场生涯

【从职场看世间】电视购物行销策略

五光十色的电视购物达人,平常在节目上行销商品,透过模特儿的展示,衬托出商品的价值,也款款深情地想打动着观众的心。这种运用有声有色的行销,是目前市场上非常热门的销售管道,藉由知名的厂商再加上购物达人的强烈推销商品,以一搭一唱的配合。额外再附赠送精美的商品,展现出绝佳的购买的机会,让客户忍不住一次又一次的掏腰包。

一位购物达人就说:“电视购物的商品,普遍都会要求厂商提供的产品,品质要好、价格要比一般市场上更便宜、额外要加赠附属商品”,但总额来说,确实是比一般市场上稍微的便宜。这些比市场上便宜的因素,大部分都是厂商减去广告的支出,回馈给一般观众,当然其他的原因等等。

一般传统市场的买卖,缺乏强而有力的包装和行销,在一定程度是无法和热门的电视购物的行销方式相比。就以一般市价5万元的珍珠项链,如果采用一般的行销方式效果有限。但如果透过电视购物行销就会让观众爱不释手。

电视购物常用的行销方式,以市价5万元的珍珠项链来说。购物主持人,一开始便会介绍说,这是天然的珍珠,在市场上数量非常稀少,而且在市面上不可能低于8万元。但是今天厂商因为某某原因所以特惠49800元,今年度仅此一档。今天厂商特别再加赠,某某手表一支市价18000元,总产品市值共计9万多元。

所以今天观众真是买到赚到,而且现在珍珠还不断的在涨价。主持人还会拿出,专门报导珍珠的杂志,和内页中某某珍珠项链商品相比,来做为价钱的依据。再加上高贵气质的模特儿的呈现,让观众有一种非买不可的感觉。

相差不多的价格,采用二种不同的行销方式,效果截然不同。难怪有厂商说,上购物频道卖,生意好到送货送得太累了,不愿意再上频道。这听到来真是很大的讽刺,不过也有上购物频道卖的成果不好的,但必竟是少数。看到这里,会不会有一种被购物频道欺骗的感觉呢?这就见仁见智了。

她们强调有给顾客鉴赏期间,甚至也可以退货。当然他们更了解,一定会有一些顾客去市场询问价格,来做为留不留商品的依据。但他们最终还是赢得顾客的信任,因为或多或少在价格上,还是比一般传统市场上更具有优势。而他们的行销策略,就是所谓市场价格理论。@*

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