如果重要他人与你起了冲突，这往往是因为意见不合，此时的第一目标并不是与他大吵一架，消除平日的不满，而是能够达成共识，或让对方同意你的想法，进而解决待完成的事物，是故，良好的沟通是重要的，不然也要设法和平地说服。以下便是我的建议。

对方若是一位喜爱阅读、思考者，不妨在就要争执时拿本书给他，当然，作者的论点需与自己的立场一致。这是为什么呢？经常在身旁的你，会因距离太近而导致说服力不够，但一位有权威又带点距离的专家作者，他写的书绝对比你说破嘴都要来的有用，下次不妨先准备好需要的书籍，即使依旧无用，至少事情已经经过他的思考，而不是因为情绪化的争吵，双方都陷入盲目的状况之中。

倘若对方是不喜阅读，脑筋多动一下便要他的命般的人呢，第一，还是可以找具权威者，例如如果他和家里的关系很好，就请他妈妈来劝说，再来第二，若事情的结果不会很严重，可以试着朝他的想法做做看，成功自然是很好，失败的话他也不会再如此坚持己见，而转过来聆听你的意见，下次同样遇到需解决的事时，也让他有个经验─自己不是永远对的。

当然使用这一点后，绝不能太过自满地说：“你看我就说不行吧！”如此一来只会让对方恼羞成怒，放着让他自己反省才是正确，而且有可能出现你所想像不到的成果。第三，仿效宫雪花的“选择性失忆”，来一个“选择性失聪”吧！他念他的，你做你的，就算失败，只要用可怜兮兮的眼神望着他：“早知道我当初就该听你的话，真是对不起。”相信除了恶魔，普通人都会念个两句就原谅的。

孙子：“不战而屈人之兵。”正因为每个人都是独特的，想法总是会有所不同，但是否真要大吵一架才能解决事情？不不不，而且吵架往往是既无效率又只会浪费体力的行为，运用智慧，和平地沟通，进而解决问题，才是我们所该遵循之道，况且就连古人也这么说了，继续唇枪舌战就落伍了。@

　　
(本文为联合国非政府组织世界和平妇女会台湾总会举办之和平创意征文活动得奖作品)
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