市话5元配线费 可免缴
【大澳门威尼斯人赌场官网10月30日讯】〔自由时报记者钟丽华、刘力仁/台北报导〕中华电信每月五元的“建筑物屋内配线月租费”,消费者从8月起可以选择不缴,必要时再付费请中华电信维修,但付费多数民众仍不清楚这项权益,经消保会协调,中华电信从下月起将在电话费账单提醒消费者。
中华电信目前有一千三百万市话用户,其中四百万用户为民国七十九年之后兴建的公寓大厦或办公大楼,选择“自备自维”,不依赖中华电信维修,所以未缴交这五元,另外九百三十万用户,则是每月直接被计费缴交。
此案在今年7月遭到国家通讯传播委员会裁定违法,要求限期改善,虽然中华电信在8月让民众选择不缴,但消保会认为,该公司从一九九○年开始对用户每月收五元,已收了十七年,估计至少收了近百亿元,扣除实际支出后还有不少剩余,应该回馈给消费者。
用户可拨123取消
消保官张嘉麟说,经过消保会协调,中华电信同意自明年1月1日起回馈消费者,使用市话年资七年以上未满十五年,即便取消月租,仍可享一次的免费障碍维修;十五年以上未满二十年则为二次,二十年以上则永久免费,也不必再缴五元月租费。不过,如果未满七年选择取消,当电话故障就必须按次收检验费与施工费共四百元,这还不包括材料费。
中华电信行销处科长许家村表示,屋内配线有任何问题或线路老旧,负责维修到好,中华电信每年约收取五点六亿元,这笔钱看似庞大,其实并不足以支应全年维修费用。
不过,中华电信允诺从下月起在电话费账单上明显处,以放大字体载明收取月租费的完整资讯,并连续刊载六个月以上。
民众如果不愿继续缴交建筑物屋内配线月租费,即日起可拨中华电信免费服务电话一二三办理。
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