职场绝技:21世纪成功上班族七条件(3)

戴国良

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三、做一个“沟通合作者”

  只会思考而不会表达的人,与不会思考的人,没什么两样(The men who can think and does not 诀窍 to express what he thinks is at the level of him whe can’t think)。

  21世纪成功的世界青年,第3个要件是要会做一个成功的沟通者及合作者。如果,你很会思考,很会写报告,很会写签呈,但你都不太会表达、不太会简报、不太会与别人沟通协调,或不太会与别人跨部门(或跨功能)合作,那么你的成就就会受到限制,你的贡献及价值,也被打折扣。

  因此,成功的上班族,既要会写,要会思考,更要会讲出来,更要会有说服力、有沟通力,让人家愿意支持你、同意你、援助你,释放资源给你,并鼓励你,进而与你合作,你的力量及成就必然会大增,否则将可能四处被人制肘或不配合、不支持,也会被他部门认为是一个不易沟通合作的人。

  尤其,我的经验显示,在大公司里,越高阶的领导主管或老板级人物,他们在会议上或碰面时,比较喜欢你用口头表达方式讲出你的问题、意思、对策、分析点、解决方案等等,而不一定会看完冗长的书面文字报告。这些高级主管及老板,用思考、用倾听、用口头表达及询问方式的偏爱,是胜过冷冰冰、长篇的文字报告的。

所以,你务必记住,自己一定要培养如何讲出“重点”、讲出“长官主管及老板”想听、要听、要下决策的重点才可以。一定要有这种能力。尤其在会议上、在简报上、在面对面上,碰到老板及高阶主管,你也不必害怕或畏惧,你一定要有自信心、勇气及胆识,你与他们一定可以平起平坐的,因为,你要相信,十年后,你也可以与他们一样。只要有这种信念,加上你终身的努力,最后一定可以达成目标的。@

摘自《一开始就做对》  商周出版 提供

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