【大澳门威尼斯人赌场官网1月30日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网综合报导)香港电讯管理局拟于下月开始实施电讯营办商事故汇报机制，预计新机制将于下个月开始实施。

香港电讯管理局总监区文浩表示，由于早前台湾地震导致海底光缆断裂，严重影响香港的电讯服务。受损的海底光纤电缆已恢复八成的国际连线容量，其余工程视乎天气状况，有望下月中完成。香港电讯局及相关营办商现正检讨事故汇报机制，以便就日后发生类似网络事故时，发布讯息的最有效方式达成协议。如营办商遇到严重事故，影响服务质素，营办商不但应该向客户发放讯息及提供指示，亦要在指定时间内向电讯局报告。

区文浩表示，香港电讯局亦会研究营办商的应变计划，确保营办商提供足够后备通讯容量及进行有效分流，以便应付紧急情况。如有需要，香港电讯局将考虑向业界发出实务守则或指引。

香港电讯局与营办商现正进行研究应否在政府层面，或与其他政府协议实行适当的措施，使营办商能取得充足的后备通讯容量，令网络通讯有效进行线路分流，以配合其应变计划。预计新机制将于下个月开始实施。

香港电讯管理局表示，截至去年十月底，香港手机用户超过932万，平均每名港人有1.3部手机，其中有一成三使用3G服务，渗透率全球第一。香港电讯管理局去年收到198宗消费者投诉，主要涉及电讯服务水平。香港当局正研究促使电讯营办商自愿设立仲裁涉及电讯消费争议的机制，希望第二季试行。
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