【大澳门威尼斯人赌场官网1月29日报导】（中央社台北二十九日电）中国大陆星级大饭店一般习惯以英文接听电话，是否有损民族自尊心引起争议。江苏省政治协商会议委员、南京大学教授苟少华日前提案建议，中国的星级饭店、特别是涉外饭店应优先说汉语。

苟少华接受上海“东方早报”采访指出，南京涉外的希尔顿（注：现为维景）酒店的服务人员一接电话，不管你是哪国人总是先说一通英文，可是希尔顿在其他国家开的宾馆却都是先说本国语言，唯独在中国例外。

报导说，身为江苏省政协委员的苟少华昨天向江苏省政协九届五次会议提交了“关于在星级宾馆等公共服务场所优先使用汉语”的提案。

他指出，虽然中华民族是礼仪之邦，但这不意味着自己母语放在低人一等的位置，中国人要反映出自己民族自尊和使用母语的自豪感。

更为重要的是，苟少华经过调查发现，即使是涉外宾馆、饭店，也是以中国大陆本国客人为主，给人的感觉是中国人自身对母语就不重视。

苟少华并提出国际上众多大饭店先说本国语言的先例。

例如，美国夏威夷，旅游景点的服务语言首先是英语，其次是日语，最后才是汉语，其星级宾馆根本不提供汉语服务；在法国巴黎戴高乐国际机场和城市地铁中，广播语言首先是法语，然后才是英语；在韩国班机上，即使有大量华人乘机，航空服务人员依次使用的是韩语、英语、日语和汉语。

据江苏省政协有关人士表示，中国改革开放之初，为与国际接轨，官方就特设了一些涉外星级宾馆，优先开说英文。但实际上，现在到中国来的老外，很多都是随便找一个普通酒店就入住了，而汉语也开始在国外普及了。

此外，在苟少华看来，不仅仅是星级宾馆，主管部门应设立有关制度，根据具体情况，确立在公共服务场所内汉语优先的地位。