澳门威尼斯人赌场官网

职场生涯

【从职场看世间】新价值、新观念

在这个充斥着以利益、现实为导向的职场环境。职场的竞争已经是无法避免的趋势,而在各行各业都早已是僧多粥少的情况下,职场的压力也是无法避免。而在这四面楚歌的环境中要能生存,就必须要有过人之处。学会放下自己的观念、学会推荐自己、学会真诚、用心去服务客户就变得格外的重要。也是必要的课程。

曾经有一家报社,初期时因为发行量不大,广告效果有限,经常造成客户的抱怨,也因为环境如此。所属的业务人员经常流动性高,造成公司的主管相当困扰。直到一位业务人员提出一套她个人服务客人新观念,而这套新观念一度受到市场认同,也因此带动这家报社的营运。

简略的说,这套新观念就是“真诚的感动客人”。也就是说当客人受到良好的服务时,便会提升有效率的沟通,因而进一步提升广告的效果。反之,广告效果不佳时,也能相对减少客户抱怨的情绪,进而有机会争取下一次再合作的机会。

一位广告总监说:“要在广告业界经营品牌并做到最专业、最好的广告人,必须要有原则及价值观才能做出最精确的品牌策略和最好的创意,进而塑造专业技能,并且在困境中坚持不失去原有的理想”。

广告人要有像艺术家一样的高度热情来克服困难,以努力弥补不足的地方。要以“高度自由、高度自律”来要求自己在广告界的态度,更秉持专业、良知及信念坚定的执行力来服务客户,凭着对广告的热诚和乐观的态度,以“真诚的心来服务客人”,收到的效果当然是好的。@*

(//www.dajiyuan.com)