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【大澳门威尼斯人赌场官网1月15日讯】(据中广新闻李书璇报导)衣蝶百货受到力霸弊案牵连,财务状况出问题,持有衣蝶礼券的消费者非常紧张,怕礼券随时变废纸,消基会指出,今年四月一号才实施履约保证,因此现在持有衣蝶礼券的消费者,手上礼券确实可能变废纸,消费者只能依业者所剩资产求偿,但如果业者负债高于资产,礼券就是废纸!
受到力霸案影响财务状况,这两天持有衣蝶礼券的顾客赶紧到衣蝶百货消费,深怕礼券不知何时会突然变成废纸,到底消费者使用礼券有没有保障,消基会董事长程仁宏说,事实上在今年四月一号之前,消费者如果持有礼券,的确有可能因为业者恶性倒闭而让礼券变废纸,就像之前的新糖主义面包店突然倒闭,消费者手上的礼券就当然变成壁纸。
不过他也说在今年四月一号以后,消费者购买礼券,只要业者依照规定进行履约保证,事后如果业者经营不善让礼券不能使用,消费者就可以拿礼券去退回费用;但他也说这也要看业者是否有依规定进行履约保证,消费者才能受到保障,至于目前如果礼券发行公司倒闭,消费者就真的求救无门了吗,程仁宏说,消费者可将业者现有的相关资产汇整后向对方进行求偿,但如果到时对方负债远远高于资产,礼券还是会变成废纸。
他也说,现在衣蝶百货传出厂商不让顾客使用礼券,实际上是违反了消保法,消费者可以向消基会来申诉,消基会将为消费者争取该有的权益。他也呼吁消费者手上尽量不要存有太多礼券,以避免风险。