标签:
高铁
【大澳门威尼斯人赌场官网1月11日报导】(中央社记者卞金峰台北县十一日电)台湾高铁一列上午从高雄左营开往板桥的列车,出发时因车门故障严重误点,依规定若到板桥站延误半小时以上需退还一半票价,结果,十二时五十一分抵达,延迟二十六分钟,虽然依规定不用赔偿,但因高铁没充分说明,加上处理态度不佳,出口闸门又故障,旅客抱怨连连。
高铁列车今天又出状况,一列原订在上午十时二十五分从左营发车的四○八号列车,因为车门关不上造成发车延误,因此,原先预计中午十二时二十五分抵达板桥站,但在板桥售票处上方的时刻表,却显示会误点三十三分钟,让不少前来要接人的民众十分焦急,大骂高铁怎么又出事了。
依照高铁的规定,四○八号列车只要无法在十二时五十五分前抵达板桥,旅客就可获得车票半价赔偿,若误点了一小时以上,则可全额退费,至于在延误在三十分钟之内则是不用赔偿。
在大家关注是否发生首次的误点三十分钟以上时,高铁站务人员突然传出消息,高铁列车于十二时五十一分进站,总计是延误了二十六分钟,因此,依规定不用赔偿。
不过,这时旅客已经一肚子的火,许多人出闸门后,都抱怨高铁没说明原因,只强调是车量调度以致延误,结果,让他们相当紧张,还有民众要出闸门时,没料到出口闸门又凸锤,让许多旅客破口大骂,甚至有人等不及高铁闸门的验票程序,直接跳出闸门,更有人要求误点证明,却一直没得而善意回应,吵了好一会,幸经说明,才暂时化解民怨,但有民众反映说,高铁一直出状况,真的不行。
高铁延误民众要求证明引发口角//中央社 |