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【大澳门威尼斯人赌场官网9月4日报导】(据中广新闻记者张德厚报导)手机的各种加值服务越来越多,许多民众喜欢以手机下载图片、铃声或音乐,不过接到账单后才发现,除了下载的费用外,还要负担高额的数据通信费。
国家通讯传播委员会NCC将修法,要求业者对于相关的服务,日后必须先向用户说明计费方式,经用户同意才能收费。
消费者使用手机下载各式图铃越来越普遍,目前手机下载图铃、游戏或音乐时,用户要支付下载产品的费用,依照产品不同,从十元到近百元不等,可是除了下载费用外,用户往往忽略利用GPRS连接网路的通信费,有些业者也没有于下载页面提醒消费者,将要支付GPRS数据通信费,而通讯费每分钟有些高达50、60元,等到民众日后接到账单时才发现有这笔高额费用,引发消费争议。
对此,NCC将研拟法增订新规范,要求业者提供完整的资讯。
NCC营运管理处吴铭仁科长:“业者要把所有各种可能的计费方式,在计费之前都要跟用户说明,数据通讯费及内容下载费,是分开计算还是绑在一起,都要先跟用户说明清楚,以避免消费争议。”
除了事先提醒消费者将收取通信费外,如果下载中断是否不计费,计费的时间是从拨接起计算,或是接通后才算钱等,业者也应该有完整的说明。NCC表示,相关规定近日会先征询业者意见,最快10月正式上路。