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秋季旅游 善用刷卡加值不便险

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【大澳门威尼斯人赌场官网9月22日讯】自由时报记者陈丽珠/专题报导

熬过两个“鬼月”,部分有民俗禁忌的民众,在时序进入凉爽的秋天,欢欣地开始计划秋季旅游,银行提醒,出国旅游如果担心班机延误而露宿机场、行李不知流落何方,进而坏了旅游心情,莫忘善用信用卡附加的旅游不便险,让自己的假期玩得更尽兴。

银行表示,信用卡附加的旅游不便险,提供民众降低旅游中可能产生的不便,举凡班机延误、行李延误或行李遗失都可获得赔偿,金额则依照信用卡等级不同而有差异,个人理赔金额在7,000元至三万元之间,家属约1.4万元至六万元。

常有民众兴冲冲出国旅游,却因为班机延误而睡在机场;或人到了目的地,行李却延误没跟着同步到达,无衣服可换洗、日常用品要花钱买,甚至最糟的是,行李根本不知飞到哪儿去了,完全找不回来,凡此种种让原本想放松心情的旅游力,竟变成怒气冲冲。

银行指出,为减少民众在旅途中出现不可抗拒事件,或因为航空公司疏忽,造成旅途延误、行李遗失等,信用卡发卡行提供的旅游不便险,将会提供定额的赔偿,只要是刷信用卡支付团费或机票,就可免费获得这个加值。

依据各银行的信用卡投保旅游不便险概况来看,通常持卡人参加旅行团时刷卡支付八成以上团费,或刷卡支付全额的公共运输工具费用,即可免额外付费而获得旅行不便险保障;但应注意的是,保障范围依照信用卡等级及刷卡支付费用的对象而有所差别。

保障对象部分,一般而言,如果刷卡仅止于支付个人相关费用,则保障通常只限个人;如果支付的费用扩及子女、配偶,保障范围基本上可扩及配偶,子女部分则限为受扶养、未满25岁的未婚子女。

银行说明,针对班机延误、行李延误、行李遗失的理赔规定,有的银行无论是白金卡、金卡、普卡理赔金额都一样,部分则有区分,例如班机延误及行李延误理赔金额,个人约为7,000元,家属约1.4万元;行李遗失个人二万至三万元,家属四万至六万元。

确认保障内容 旅游更安心

记者陈丽珠/专题报导

刷卡缴了团费,就能全程享有旅游不便险的保障吗?那倒未必;由于每家信用卡发卡机构与产物保险公司签订的契约内容不尽相同,部分信用卡理赔范围涵盖国外、台湾本岛与澎湖等外岛,但有的却仅限在国外才理赔。

银行提醒,出门旅游前,自己可获得的各项权益保障一定要事先探询清楚,万一有突发事件,比较不至于旅程大乱。其中信用卡免费赠送的旅游不便险,也要确认清楚保障内容,并非只要出现班机、行李延误或行李遗失都可申请理赔,刷卡前,有必要翻一翻、问一问相关权益保障细节,多比较后再择定保障最多的信用卡。

◎高价行李不赔

银行表示,依旅游不便险的赔偿规定,就算不超过理赔金额上限,也不是所有花费都会赔,例如买手表、高价包包等不合理的奢侈品开销就不会赔;至于行李内容物不论再怎么高档,最多只赔行李遗失的上限,例如行李中遗落贵重钻石、开会用的笔记型电脑(NB ),恐怕也拿不到赔偿,将只能自认倒楣。

◎还没有“飞出国”不赔

银行指出,目前各家信用卡发卡行提供的旅游不便险,保障内容其实有极大差异,有的银行仅将海外旅游纳入理赔范围,必须人已飞到了海外才保障;如果人还在桃园机场,出发班机延误超过四个小时以上,因为“还没出国”,无所谓“不便”之处,就必须自求多福。

◎飞外岛 去程不赔,回程才赔

有的信用卡旅游不便险理赔范围虽然不限国际线的旅游,涵盖“外岛”旅游,例如绿岛、澎湖等均纳入旅游不便险理赔之列,但并非去程、回程都赔,许多只有提供“从外岛飞回来时”,出现旅游不便险的理赔事件时才赔,从台湾本岛飞外岛旅游的班机延误情事,也不理赔。

◎最多保障不分国内外、飞去或飞回都赔

目前保障最多的信用卡附加旅游不便险,无论是国际线、国内线的去程及回程都赔,涵盖范围甚至扩及台北飞高雄等台湾本岛的航线。

◎理赔金额知多少?

民众最关心的是,发生旅游不便险理赔事件时,在理赔金额上限之内,是否所有花费都可实报实销?银行业者提醒,因为班机延误、行李延误或行李遗失所产生的必要开销,仅限于日常用品、电话费、住宿费、交通费等,虽然合理的开销有认定上的弹性空间,但并非所有花费都赔。

例如:行李不见了,买行李箱放置物品,属合理支付范围;还有女性朋友需要化妆、卸妆的保养品等,有的产物保险公司也会认定为合理费用;但如果要买高价的名牌包包,保险公司通常认定是不合理的奢侈品,不会赔。

保留单据 申请理赔不吃瘪

记者陈丽珠/专题报导

根据产物保险公司指出,民众旅游万一不得已动用信用卡提供的旅游不便险时,最常发生的事就是“单据不足”,这将难以申请理赔,因此,提醒民众因班机、行李延误或行李遗失时,不论购买日用品、吃饭、住宿费等支出,都一定要向商家索取收据,这样权益才能确保,如果没有支出单据证明,那就爱莫能助了。

产险公司强调,旅游不便险理赔项目必须是“实质”的支出,所谓的精神赔偿、工作延误损失等,都不在理赔范围内。另外,还有不保事项,包括因暴动、民众抗争所致;相关班机所属航空公司破产;被海关没收等。

申请理赔时,则必须仰赖单据证明。产险公司表示,许多民众发生旅游不便事件时,购买日用品、吃饭常常会忘了索取收据,等到要申请理赔才发现没有单据证明,这样就无法获得理赔;又如电话费支出,如果是使用手机,可申请通话纪录;就连搭计程车往返住宿地点时,也要记得拿收据。

产险公司提醒,消费者刷卡旅游有旅游不便险的保障,切记,不要因为自己的大意,已经倒楣发生旅游不便,还要自掏腰包,失去理赔机会。

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